2011中国最佳呼叫中心参选个人:黄频

黄频个人介绍：

　　 黄频，1961年出生，中国民进促进会会员，高级工程师，现任人保财险上海市分公司客户服务管理部二级主管。1983年毕业于西北电讯工程学院计算机工程专业，1983年到2000年在人保财险上海市分公司信息技术部门工作，2000年至今在人保财险上海市分公司客户服务管理部工作，主要管理上海市分公司95518客户服务中心的日常运营。

　　 黄频管理的上海市分公司95518客户服务中心获得了各种荣誉，在人保财险系统内各项活动中先后获得优胜奖、优秀呼叫中心称呼，两次获得上海市妇女联合会颁发的“巾帼文明示范岗”称呼，一次获得中华全国妇女联合会颁发的“巾帼示范岗”称呼。

　　 黄频本人也在人保财险系统内先后获得优秀服务明星、优秀主管、优秀个人和先进工作者。

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