携程旅行网创立于1999年，总部设在中国上海，现有员工12000余人，在北京、广州、深圳等国内16个城市设有分支机构。2009年和2010年，携程旅行网先后投资了台湾易游网和香港永安旅行社，将服务版图扩展至大中华区域，服务网络覆盖全国60多个城市。
CTRIP于2003年12月9日在美国纳斯达克成功上市。
作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程旅行网向超过5000万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、美食订餐及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
目前，携程旅行网拥有国内外39000家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每年服务人次超过3600万。
在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外各大航空公司，每年预订量超过3000万张。携程在国内60多个城市提供免费送机票服务。同时，携程在业内首推1小时飞人通道，为会员提供电子机票极速预订服务。
携程旅行网提供千余条旅游度假线路，覆盖海内外众多目的地，并且可以从上海、北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉和沈阳等30多个城市出发，是中国领先的旅游度假旅行服务网络，每年为超过百万人次提供旅游度假服务。
携程旅行网依托完备的酒店及航空等资源网络，并自主研发了企业商旅专业管理平台——商旅通和商旅通智能报告，为企业用户提供实时动态的商旅管理服务。
携程美食订餐频道提供免费的餐厅和美食介绍及订位服务，合作餐厅覆盖北京、上海，并将扩展到全国十几个中心城市。
携程旗下网站驴评网致力于帮助用户更好地分享“去哪里、玩什么和住哪里”，发现好评酒店、景点和目的地，是国内最大的旅游信息分享和发现平台。来自用户真实的酒店点评和旅行分享，帮助用户形成旅行决策。
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