400-1100-266

9:00-24:00（工作日）
主页 > 知识库 > 印度呼叫中心教导员工“澳洲最愚蠢”

印度呼叫中心教导员工“澳洲最愚蠢”
热门标签：Linux服务器 Win10系统 人工智能 人工座席 使用U盘装系统 语音系统 地方门户网站 硅谷的囚徒呼叫中心

　　印度呼叫中心教导其工作人员，澳洲是世界上“最愚蠢的洲”，那里的人不但“酗酒”还“非常种族歧视”。
　　员工还被教导如何处理澳洲人的电话。员工需要“放慢语速”，因为澳洲人对于技术颇为“落后”。这些总部设在印度的电话接线员及求助热线营运商接被提醒道，澳洲人对他们的宠物“很敏感”。他们也被告知，如果澳洲人出言辱骂诸如“棕色狗娘养的”这种词语，是允许挂电话的。
　　去年，著名新闻杂志《母亲琼斯》的一名作者Andrew Marantz与印度当地人在一起，于一个名为德里呼叫中心的组织里接受培训。当时，澳洲频频爆出印度学生被袭事件。
　　他说：“在三周时间内，一个文化培训导师教导我们沟通技巧，澳洲的流行文化，但手机合约问题则是无关紧要的。我们在中心的首份工作就是打扰在用餐的澳洲人，让他们转换电话供应商。”
　　导师还说：“直说情况便可，澳洲是最愚蠢的洲。不夸张地说，他们的大学一直都不怎么有名气，所以放慢语速。从技术方面而言，他们也有些落后，他们普遍用的手机不会好于诺基亚3110这种档次。澳洲人也经常喝酒。如果你在周五晚打电话，他们通常都已经喝得烂醉。还有，不要尝试与他们谈论宠物，他们对动物很敏感。”
　　当一名学生提问在澳洲居住是哪种人时，导师说：“我承认，他们很种族歧视。他们不喜欢印度人。他们形容我们是‘棕色狗粮养的’。”

澳洲新快网

标签：韶关 延边 陇南 晋城 南京 贵阳 合肥 固原

巨人网络通讯声明：本文标题《印度呼叫中心教导员工“澳洲最愚蠢”》，本文关键词  ；如发现本文内容存在版权问题，烦请提供相关信息告之我们，我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络，涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 推荐文章

    上一篇：武汉人财保险公司发生煤气泄漏事件 14名女话务员中毒

    下一篇：华泰人寿联袂HollyC6呼叫中心 让沟通易如反掌

     
    微信咨询办理
    在线QQ客服
    ( 客服小王 )
    ( 客服小李 )
    ( 客服小刘 )
    ( 客服小张 )
    关于我们 | 荣誉资质 | 呼叫中心 | 代理加盟 | 客户案例 | 服务支持 | 产品介绍 | 行业资讯

    Copyright © 1999-2012 诚信 合法 规范的巨人网络 www.1330.cn 始建于2005年

    全国网站建设网站开发咨询热线：400-1100-266   0514-86177077

    江苏扬州巨人网络科技有限公司   总部地址：江苏省扬州信息产业基地11号楼4层

    《增值电信业务经营许可证》苏B2-20120278    苏ICP备15040257号 网站地图
    全国咨询热线
    400-1100-266
    在线客服( QQ：340506921 )
    版权所有：巨人网络(扬州)科技有限公司——拥有网站建设十年经验，具备独立网站开发能力，能够提供完善的网站设计及相关的网站制作服务！     全国统一服务热线：400-1100-266
    收缩
    • 微信客服
    • 微信二维码

    • 电话咨询

    • 400-1100-266