2011中国最佳呼叫中心参选个人:张大霞

　　 张大霞，女，23岁，于2009年毕业于临沂市职业技术学院, 自2009年毕业后，进入人保财险客服中心工作至今。

　　 进入客服中心之始，担任客服代表工作，后经过领导推荐以及竞聘担任客服中心报案组长之职；在客服中心担任编辑部成员，文章多次在《山东人保》发表，且兼职培训师职责，协助培训岗培训新员工，为公司建设奉献自己小小的力量。平时的个人爱好就是写写东西,最近也对自己的未来有一个小小的规划:做好自己本职工作的同时,为自己充充电----报考自考专业,提升自己修养以及见解。

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