400-1100-266

9:00-24:00（工作日）
主页 > 知识库 > 袁静：呼叫中心应主动设计人力资源的可控流失

袁静：呼叫中心应主动设计人力资源的可控流失
热门标签：Linux服务器 语音系统 硅谷的囚徒呼叫中心 使用U盘装系统 人工座席 Win10系统 地方门户网站 人工智能

袁静个人专栏

CTI论坛专访>>企业专访

　　据CTI论坛2010年4月发布的研究报道表明：由于薪金不高，工作枯燥乏味，工作压力偏大，呼叫中心是人员流动比较大的行业之一。而一个呼叫中心的离职率直接反映了企业的运营管理状况。下图为中国2010年呼叫中心离职率图：

　　易才呼叫中心事业部总经理

　　2000年加入呼叫中心领域，参与建设了中国报业第一家呼叫中心的管理与运营。

　　2007年加盟易才集团,并于同年带领团队创建了以呼叫中心实训业务为载体的人才转化模型，建立了中国首家BPO人才实训基地。

　　在其后的三年间带领团队，将业务运营与人均产能提升有机结合，向呼叫中心产业链中的企业提供专业化、标准化的人才租赁服务模式。

　　声明：CTI论坛（CTiforum）版权作品，未经CTiforum书面授权，严禁转载，违者将被追究法律责任。

CTI论坛报道

标签：合肥 贵阳 固原 晋城 延边 陇南 韶关 南京

巨人网络通讯声明：本文标题《袁静：呼叫中心应主动设计人力资源的可控流失》，本文关键词  ；如发现本文内容存在版权问题，烦请提供相关信息告之我们，我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络，涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 推荐文章

    上一篇：呼叫中心—旅游电子商务快速前行的车轮

    下一篇：IBM将增加在菲律宾的BPO雇员至3000座席

     
    微信咨询办理
    在线QQ客服
    ( 客服小王 )
    ( 客服小李 )
    ( 客服小刘 )
    ( 客服小张 )
    关于我们 | 荣誉资质 | 呼叫中心 | 代理加盟 | 客户案例 | 服务支持 | 产品介绍 | 行业资讯

    Copyright © 1999-2012 诚信 合法 规范的巨人网络 www.1330.cn 始建于2005年

    全国网站建设网站开发咨询热线：400-1100-266   0514-86177077

    江苏扬州巨人网络科技有限公司   总部地址：江苏省扬州信息产业基地11号楼4层

    《增值电信业务经营许可证》苏B2-20120278    苏ICP备15040257号 网站地图
    全国咨询热线
    400-1100-266
    在线客服( QQ：340506921 )
    版权所有：巨人网络(扬州)科技有限公司——拥有网站建设十年经验，具备独立网站开发能力，能够提供完善的网站设计及相关的网站制作服务！     全国统一服务热线：400-1100-266
    收缩
    • 微信客服
    • 微信二维码

    • 电话咨询

    • 400-1100-266