400-1100-266

9:00-24:00（工作日）
主页 > 知识库 > LiveOps公司提供基于云的屏幕录音应用

LiveOps公司提供基于云的屏幕录音应用
热门标签：电话机器人搭建 银行业务 呼叫中心系统 地方门户网站 电子围栏 记事本 外呼系统 呼叫中心

　　CTI论坛(ctiforum)7月18日消息（编译/刘煜）:据国外媒体报道，LiveOps公司日前推出了它的屏幕录音应用程序，业界第一个基于云的存储录音应用，使语音和屏幕捕获相结合，可以复查任何客户与座席代表的互动。
　　基于云呼叫中心技术的供应商与ZOOM International公司结成伙伴关系可以提供这种解决方案。ZOOM International 公司的创始人及首席执行官Simon Vostry 在一份声明中说：“ZOOM公司已经发现了合作伙伴，他们在为企业提供基于云的解决方案方面具有丰富的经验。有一些非常困难的问题，我们能够满足LiveOps公司的需求，可以提供基于云的屏幕录音解决方案。”
　　Vostry补充说：“利用的ZOOM International 公司重要经验，以及LiveOps公司的技术，可以为企业提供具有成本效益的、可扩展的屏幕录音解决方案。”
　　所有的屏幕录音将与LiveOps公司的报告功能集成，其目的是管理各种呼叫中心的职责，包括管理特定客户的宣传、销售活动、座席代表培训、质量监测。
　　LiveOps公司呼叫中心云平台总经理和执行副总裁Oliver Gachot在一份声明中解释说：“今天对于具有科技头脑的消费者，公司想争夺和留住他们，有巨大的压力，要提供这些消费者如通过互联网和智能设备做生意的选择。”
　　但是，我们的客户和潜在客户告诉我们，在高度管制的行业，提供精通技术的互动选项，如金融服务行业，在捕获和保留所有音频和视频相互作用方面具有昂贵的负担。基于云的存储，可能等同于成千上万的录音，正在迅速成为高度管制的行业一个非常经济的选择。
　　现在使用LiveOps公司的呼叫中心平台，企业可以获得这个应用。无需任何额外的安装或升级的费用。因为它是一个按需应用，企业需要它时，可以按照他们需要购买。
　　声明:版权所有 非合作媒体谢绝转载

CTI论坛报道

标签：果洛 乌海 鞍山 房地产行业 辽宁 盐城 资阳 鄂尔多斯

巨人网络通讯声明：本文标题《LiveOps公司提供基于云的屏幕录音应用》，本文关键词  ；如发现本文内容存在版权问题，烦请提供相关信息告之我们，我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络，涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 推荐文章

    上一篇：台州市旅游投诉呼叫中心网络平台启用

    下一篇：江苏鸿信承接铜山120急救中心座席扩容项目

     
    微信咨询办理
    在线QQ客服
    ( 客服小王 )
    ( 客服小李 )
    ( 客服小刘 )
    ( 客服小张 )
    关于我们 | 荣誉资质 | 呼叫中心 | 代理加盟 | 客户案例 | 服务支持 | 产品介绍 | 行业资讯

    Copyright © 1999-2012 诚信 合法 规范的巨人网络 www.1330.cn 始建于2005年

    全国网站建设网站开发咨询热线：400-1100-266   0514-86177077

    江苏扬州巨人网络科技有限公司   总部地址：江苏省扬州信息产业基地11号楼4层

    《增值电信业务经营许可证》苏B2-20120278    苏ICP备15040257号 网站地图
    全国咨询热线
    400-1100-266
    在线客服( QQ：340506921 )
    版权所有：巨人网络(扬州)科技有限公司——拥有网站建设十年经验，具备独立网站开发能力，能够提供完善的网站设计及相关的网站制作服务！     全国统一服务热线：400-1100-266
    收缩
    • 微信客服
    • 微信二维码

    • 电话咨询

    • 400-1100-266