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韩国喜来健医疗采用奥迪坚NGCC方案搭建客服中心

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  现代人的生活压力越来远大,健康问题也成了人们关注的焦点问题之一。随着人们对健康保健需求的增加,也有越来越多的国外医疗保健厂商入驻中国,致力于提供中国消费者适合的保健产品,韩国喜来健医疗器械就是其中一家。目前喜来健医疗器械已在中国已经有2,000多家代理店,经营范围覆盖了30个省、市、地区。


  来自北美的奥迪坚公司,十几年来一直致力于IP呼叫中心平台的设计、生产与技术研发。奥迪坚IP呼叫中心平台的设计采用国际最先进的IP融合型及分布式呼叫中心技术。凭借公司雄厚的技术实力,奥迪坚IP呼叫中心平台几乎囊括了一个典型的呼叫中心所需的所有系统功能,包含硬件、软件及许可三部分,用户可以根据实际需要进行灵活地选配。

  奥迪坚非常关注中国呼叫中心产业的发展,与中国呼叫中心市场及行业领域最有实力的厂商共同携手,为中国的用户带来先进的呼叫中心技术和应用。奥迪坚一直坚持渠道销售的模式,在不同的行业领域发展了一批有实力的代理商和合作伙伴,凭借其优质的服务和良好的支持力度让奥迪坚的渠道更加丰满。现在,奥迪坚先进的IP分布式呼叫中心解决方案已经成功应用于银行、旅游、电力、大型企业、政府、公用事业、医疗、配送、外包呼叫中心、报业、网站等众多行业,得到了广泛的好评。

CTI论坛报道

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