400-1100-266

9:00-24:00（工作日）
主页 > 知识库 > 马来西亚运营商为智能手机用户提供触点服务

马来西亚运营商为智能手机用户提供触点服务
热门标签：国美全国运营中心 客户服务 苹果 百度AI接口 科大讯飞语音识别系统 Win10系统 解决方案 百度竞价排名

　　CTI论坛(ctiforum)5月11日消息（编译/刘煜）:马来西亚Celcom Axiata公司已经为Celcom领域内的所有智能手机用户增强了其接触点服务。
　　客户服务增强旨在支持该公司的智能手机用户群，并且将补充其定制软件包和网络覆盖范围。
　　对于智能手机用户，在Celcom公司的交互式语音应答（IVR）系统中可以获得一个特定的菜单选项，当拨号到呼叫中心时该选项可以帮助他们配置智能手机。
　　这个选项可以将呼叫路由到一个经过专门训练的人员。此后，民意调查评级将通过他们的反馈短信被发送到这些客户手中。
　　Celcom公司还与CIMB和Maybank银行合作，为客户提供增强的付款方式。
　　所有通过银行在线门户网站支付的账单付款都可以进行实时的处理和帐户的更新。在不久的将来，该公司计划推出几个付款选项和各种分期付款方案。
　　电信调研机构Pyramid Research最近表示，马来西亚将是亚太地区电信增长最快的国家之一，由于该国运营商在宽带（包括固网和移动）方面积极的投资计划，这一定程度上受政府高速宽带网络计划刺激。
　　声明:版权所有 非合作媒体谢绝转载

 

标签：威海 阿拉善盟 绍兴 定西 石家庄 咸宁 清远 崇左

巨人网络通讯声明：本文标题《马来西亚运营商为智能手机用户提供触点服务》，本文关键词  ；如发现本文内容存在版权问题，烦请提供相关信息告之我们，我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络，涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 推荐文章

    上一篇：“阿朗企业网络研讨会”系列巡展顺利在京闭幕

    下一篇：梦想在激情中成就 记亳州联通大客户经理孟晓辉

     
    微信咨询办理
    在线QQ客服
    ( 客服小王 )
    ( 客服小李 )
    ( 客服小刘 )
    ( 客服小张 )
    关于我们 | 荣誉资质 | 呼叫中心 | 代理加盟 | 客户案例 | 服务支持 | 产品介绍 | 行业资讯

    Copyright © 1999-2012 诚信 合法 规范的巨人网络 www.1330.cn 始建于2005年

    全国网站建设网站开发咨询热线：400-1100-266   0514-86177077

    江苏扬州巨人网络科技有限公司   总部地址：江苏省扬州信息产业基地11号楼4层

    《增值电信业务经营许可证》苏B2-20120278    苏ICP备15040257号 网站地图
    全国咨询热线
    400-1100-266
    在线客服( QQ：340506921 )
    版权所有：巨人网络(扬州)科技有限公司——拥有网站建设十年经验，具备独立网站开发能力，能够提供完善的网站设计及相关的网站制作服务！     全国统一服务热线：400-1100-266
    收缩
    • 微信客服
    • 微信二维码

    • 电话咨询

    • 400-1100-266