英立讯推出全媒体联络中心平台和运营绩效管理平台

• ZingSwitch®全媒体联络中心平台

　　ZingSwitch® CVNET（i）基于ZingFramework®架构帮助企业建立一个完全融合支持全业务接入的一体化联络中心，其产品线涵盖PBX、ACD、CTI、IVR、REC、智能外拨ZO、融合通信UC、语音门户VPortal等核心模块，通过SOA统一服务为企业提供一个安全、稳定、大容量、功能完备、可扩展，并且贴合业务需求的无缝集成平台。

• ZingSwitch®运营绩效管理平台

　　关于英立讯科技
　　英立讯科技（Zinglabs）作为国际领先的高效能一体化架构联络中心平台倡导者，一直秉承“创新设计 追求卓越”的理念，经过多年研发在ZingFramework®高效能一体化架构的引领下，成功推出ZingSwitch® CVNET(i) （Contact-Center Versatile Network）系列产品，为用户开创一个全面支持业务、融合全媒体、安全可信赖的一体化架构联络中心平台和运营绩效管理平台，并被业界誉为第四代联络中心的代表。公司专心致力CallCenter和CTI领域，多年来成功为中国农业银行全国95599、中国人民银行总行、中央国债总局、商务部全国12312、中国石化全国服务热线、国家电网95598、上海世博会、北京人民广播电台等众多行业高端用户构建联络中心平台。回归民族品牌后，英立讯将立足于一个崭新的起点，作为原厂商继续在联络中心领域不断专研和探索，创一流产品品牌和服务品牌，并通过 ZingSwitch® CVNET(i)系列产品带您轻松跨入全媒体联络中心的“感•动”时代。

CTI论坛报道