主页 > 知识库 > 莫斯科银行实施Avaya视频联络中心支持全新服务

莫斯科银行实施Avaya视频联络中心支持全新服务

热门标签:畅响全自动电话机器人 镇江400电话业务办理 400电话代理怎么申请 地图标注制图店 福州销售电销机器人费用 百度地图标注怎么不能修改了 龙图汽车店地图标注 新卓越电销机器人如何筛选客户 西安销售外呼系统排名
  CTI论坛(ctiforum)3月25日消息(记者 潘婷婷):作为俄国规模最大的一家金融机构,莫斯科银行将在其设于特维斯喀亚街8号的莫斯科分行率先推出全新的“数字办公室”服务。
  现在,分行顾客可以利用Avaya的视频联络中心享受到24x7全天候的咨询服务。在莫斯科银行联络中心的帮助下,他们能够以自助服务的形式完成各种典型的银行金融业务,包括账户访问、资金转账、付款等。
  这些视频交流由Avaya联络中心解决方案加以完整的记录和管理,借此,莫斯科银行能够在顾客方便的时候为其提供种类广泛的服务,同时不必实际配备现场工作人员来支持顾客的业务交易。
  莫斯科市民可以全天随时访问银行的各种主要业务,这是前所未有的一大进步。 它不仅仅是一部视频ATM,更是位于顾客与莫斯科银行多媒体联络中心之间的全功能视频电话。 以这种方法在顾客和银行的客服代表之间建立视频通信,不但能支持客户的金融业务需要,还使系统得以确保整个网络的强大扩展能力。
  此次项目是莫斯科银行同Avaya已有的良好合作关系的一个延伸。 莫斯科银行目前已经采用了Avaya联络中心技术、包括Avaya Communication Manager和语音通信来支撑自己先进的多媒体联络中心。

CTI论坛报道

标签:宜宾 仙桃 双鸭山 金昌 张家界 大同 河南 林芝

巨人网络通讯声明:本文标题《莫斯科银行实施Avaya视频联络中心支持全新服务》,本文关键词  莫斯科,银行,实施,Avaya,;如发现本文内容存在版权问题,烦请提供相关信息告之我们,我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络,涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 下面列出与本文章《莫斯科银行实施Avaya视频联络中心支持全新服务》相关的同类信息!
  • 本页收集关于莫斯科银行实施Avaya视频联络中心支持全新服务的相关信息资讯供网民参考!
  • 企业400电话

    智能AI客服机器人
    15000

    在线订购

    合计11份范本:公司章程+合伙协议+出资协议+合作协议+股权转让协议+增资扩股协议+股权激励+股东会决议+董事会决议

    推荐文章