3月22日，携程旅行网美食订餐频道正式上线。据携程副总裁汤澜介绍，携程第一批开通订餐服务的城市为上海、北京，并计划在今年推广到国内十几个城市。携程客人除了“住”与“行”，还将在“食”方面，享受携程式优质服务。比如客人订完机票酒店，可以将餐厅也一并订好，安排更细致的规划行程。汤澜透露，携程美食订餐频道是由中国最大的餐饮顾问平台订餐小秘书提供后台的预订服务。
“订餐小秘书”在国内合作的餐厅数量最多，呼叫中心规模最大，服务能力也最强。线下预订时，工作人员可为客人提供电话预订、信息咨询、特色菜短信、短信请柬、指路等服务。在线预订方面，除了在线订座功能，订餐小秘书还有强大的增值服务，如搜索功能、特色菜信息、同类餐厅筛选和排行版、地图功能、折扣信息等，特别是国内最大最全的真实餐厅场景360度环视，帮助客人轻松地了解餐厅的信息。据悉，订餐小秘书创立于2004年，总部设在上海。作为餐饮顾问平台，订餐小秘书成功整合了高科技产业与传统餐饮业，向130万会员提供“免费的餐厅和美食介绍及订位”服务。
深圳商报
