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朝阳区政府热线呼叫中心96105“一号对外”

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  工商、房管、计生、市政……朝阳区20家政府部门的30条热线电话被统一整合为“96105”,实现“一号对外”。60部热线电话每天24小时受理居民咨询与投诉,搭建起公众与政府的沟通平台。
  以往,很多政府职能部门都有自己的热线电话,号码更是五花八门。朝阳区政府热线呼叫中心副主任曾悦介绍,为了畅通居民诉求渠道,朝阳区将包括工商、房屋管理、市政等在内的20家政府部门的30条热线统一合并为“96105”,受理居民政策咨询与投诉举报。

北京晨报

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