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400电话门槛低冒充客服蒙蔽骗钱

　　“淘”机票、酒店已成为不少游客旅行前的必修课，但是由此产生的纠纷也越来越多，网络购票的安全隐患日益凸显。“3·15”来临之际，旅游专家为消费者揭秘几大常见的陷阱，提醒消费者在网上订机票、订酒店过程中一定要提高警惕，防止上当受骗。
　　陷阱1搜索结果鱼龙混杂
　　骗局：业内人士指出，虽然机票搜索引擎可以找到大量的机票信息，但实际上，它只是通过技术手段把散布在各个网站的机票报价抓取在一起而已，而其中除了各大航空公司直销的网站，也混杂着不少小网站、小代理，运气不好，也有可能会遇到黑代理。
　　提醒：正规代理商从航空公司拿到的机票价格基本都是统一的，消费者不要轻信搜索引擎里面低得离谱的“特价机票”信息。订票应尽量选择大型正规订票网站或航空公司官方网站。
　　陷阱2　黑代理收款后退票
　　骗局：一些黑代理卖家先通过正常订票手续订了机票，待消费者通过航空公司核实机票信息付款后，再退票消失。还有不少非法代理为赚取差价，以高于实际票价的价格出售给顾客，让消费者利益受损。
　　提醒：消费者在一些如淘宝等网上购物网站购买机票时一定要多加留心，辨别卖家是否是正规合法的机票代理商。
　　陷阱3 网购酒店价格不实
　　骗局：在购物平台上的酒店卖家是各种中小代理甚至网上黄牛。这些卖家往往打着低价的幌子来吸引客人，但是很多价格都是不实的。
　　提醒：酒店专家建议，网上预订酒店时，遇到中小代理报价与市场价相差甚远时，一定要提高警惕。
　　陷阱4 山寨网站以假乱真
　　骗局：近来，网上出现了一些与航空公司或大型订票网站规划或内容极其相似的网站，用低价机票做诱饵进行诈骗。据了解，骗子一般会以各种理由，如防止机票价格上涨、两个订单不能一起支付等，让消费者不断向其账户转账汇款。
　　提醒：旅游专家提醒，订票时，只要是让顾客用银行卡直接汇到个人银行账户的多半是假冒代理。同时，一些大型订票网站、官方订票网站只有一个，而类似携程机票网、携程商旅网等均是“携程旅行网”的山寨网站。
　　陷阱5　400客服也可能有诈
　　骗局：一些不法分子往往通过各种渠道发布廉价机票信息，引诱订票者上钩，为掩人耳目，往往也采用400开头的客服电话，当消费者拨打该400电话订票，汇款后却拿不到机票。
　　提醒：不要被搜索引擎搜到的400开头的所谓企业客服专用号联系电话蒙蔽，查询到400的电话最好通过搜索引擎反查信息是否有不一致的地方。
　　陷阱6　假行程单无法登机
　　骗局：一些不法机票销售代理点为了获得更高的利益，“低价高开”，在假行程单上修改了真实机票的价格，如代理点购买的是三折机票，却开出全价机票收取客人全价费用，一旦客人要求更改行程的时候，便有可能遭遇到低价票无法改签等问题。
　　提醒：消费者拿到行程单后一定要仔细核对相关信息，比如，可检查行程单右上角印刷序号的后4位是否与验证码一致。此外，消费者还可通过电子票号和身份证号与航空公司客服核实，以辨别机票的真伪。
　　陷阱7　婴儿票变身成人票
　　骗局：有一些非法票贩，通过用价格仅为成人票10％的婴儿票充当成人票来行骗，而消费者拿到这种机票是无法正常使用的。
　　提醒：成人票和婴儿票二者票面上有很大区别，正规婴儿票旅客名字后有3个英文字母INF，消费者拿到票后一定要仔细核对信息。
　　陷阱8　部分低价票属违规
　　骗局：网上有一部分折扣机票是代理商盗用航空公司给商旅大客户的优惠协议价，将其散卖给其他客人，属于违规操作。购买了此类机票的消费者权益无法得到保障，所购得的机票可能随时被取消。
　　提醒：航空公司给代理商的散客机票价格基本是统一的，购买机票时，对于比绝大部分市场价都要低的折扣机票一定要提高警惕。

北京晨报

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