400-1100-266

9:00-24:00（工作日）
主页 > 知识库 > 江西三地“市长热线”不“热”亟待改进

江西三地“市长热线”不“热”亟待改进
热门标签：银行客服 科大讯飞语音识别系统 百度竞价排名 美团 电销机器人源码 电销机器人 运营中心 电商新玩法

　　设立热线电话，是公开政务和服务群众的有效手段。近日，省直机关工委维稳调研组和纪工委对各设区市“市长热线”和省直各部门的热线电话进行了专门调查，发现部分“市长热线”电话无人接听，不少部门的热线电话“藏在深闺人未识”，个别热线电话更是形同虚设。
　　调查显示，南昌、景德镇等7个设区市的“市长热线”畅通。省政府办公厅“省长手机”、省委办公厅“民声通道”公开手机、省总工会职工维权热线等热线电话畅通，接听态度比较好。另外，上饶、赣州、新余三地的“市长热线”多次拨号无人接听，吉安的“市长热线”多次拨号均未接通，省信访局两个公开电话、省农业厅农机质量投诉电话、省通信管理局网络不良与垃圾信息举报电话、省司法厅法律服务投诉举报电话等无人接听，省计生委的阳光计生服务热线线路不通。
　　调查中，工作人员还发现，热线电话不被人所熟知是个大问题。除比较常见的消费者投诉热线“12315”外，大部分热线电话对百姓而言都比较陌生。省直机关纪工委工作人员通过网上搜索查找，花费大量时间才找到20多个省直职能部门的热线电话，仍有不少单位的热线电话很难查到。此外，五花八门的热线电话，缺乏具体的职能介绍，不方便百姓拨打，往往打一两个电话找不到咨询投诉部门，要打几个电话才能找到相应部门。比如在调查过程中，省直机关纪工委拨打了省地税局的纳税咨询热线，咨询工资纳税比例问题，但被告知这个电话是纳税处的，咨询工资纳税比例事宜要问所得税处。
　　目前，省直机关纪工委已经把调查结果反馈给了相关部门。针对目前热线电话号码较多、群众不够熟悉、无专人值守等现状，调查人员认为，省直各单位可以借鉴比较成熟的“市长热线”模式，每个单位设立统一的热线电话，负责把群众反映的问题转到相关部门，并建立定期反馈制度。

大江网

标签：九江 马鞍山 承德 黄山 衢州 常州 健身房 浙江

巨人网络通讯声明：本文标题《江西三地“市长热线”不“热”亟待改进》，本文关键词  ；如发现本文内容存在版权问题，烦请提供相关信息告之我们，我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络，涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 推荐文章

    上一篇：厦门交警拟建便民服务呼叫中心 加快小事故处理

    下一篇：上海市燃气服务热线节日全天不停机

     
    微信咨询办理
    在线QQ客服
    ( 客服小王 )
    ( 客服小李 )
    ( 客服小刘 )
    ( 客服小张 )
    关于我们 | 荣誉资质 | 呼叫中心 | 代理加盟 | 客户案例 | 服务支持 | 产品介绍 | 行业资讯

    Copyright © 1999-2012 诚信 合法 规范的巨人网络 www.1330.cn 始建于2005年

    全国网站建设网站开发咨询热线：400-1100-266   0514-86177077

    江苏扬州巨人网络科技有限公司   总部地址：江苏省扬州信息产业基地11号楼4层

    《增值电信业务经营许可证》苏B2-20120278    苏ICP备15040257号 网站地图
    全国咨询热线
    400-1100-266
    在线客服( QQ：340506921 )
    版权所有：巨人网络(扬州)科技有限公司——拥有网站建设十年经验，具备独立网站开发能力，能够提供完善的网站设计及相关的网站制作服务！     全国统一服务热线：400-1100-266
    收缩
    • 微信客服
    • 微信二维码

    • 电话咨询

    • 400-1100-266