0514-86177077

9:00-17:00（工作日）

主页 > 知识库 > 东航95530给力春运服务保障工作

东航95530给力春运服务保障工作
热门标签：400电话在哪里办理好 高德地图标注赏金标 个人可以使用外呼系统吗 六盘水电销外呼系统 阿城代理外呼系统 400电话怎么申请号码 地图标注线下如何操作 清远市地图标注 柳州销售电销机器人供应商

　　2011年1月24日消息：春运是运输行业一年一度的一场硬仗，为打赢这场仗，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）95530的一线员工早已枕戈待旦，随时迎接高强度、高负荷工作的到来。
东航95530全力做好春运雨雪天气服务保障工作

　　但是没有想到，今年春运伊始就迎上了出乎意料的考验。上周全国各地连续雨雪天气，连地处南方的上海也接连下了三天的雪，尤其是1月20日这一天，据气象局报告，这一天上海地区积雪最深处已达到了11厘米，上海虹桥、浦东两机场受冰雪天气影响严重，当天有近千架次的航班延误取消，三万余人滞留机场，旅客逗留最长时间达到9个多小时，给航班的运行保障带来了极大的困难。
　　东航95530呼叫中心作为一线服务保障部门，20日来电量突破6万，面对突如其来的考验，呼叫中心临危不乱，按流程启动应急处置预案，宣告呼叫中心全体进入紧急状态。呼叫中心主要负责人深入前线，现场指挥，同奋战在一线的员工齐心协力，一同应对雨雪天气带来的来电高峰。下属单位各司其职、协同合作，完成各项应急任务。一线紧急调集130余名员工加班加点，加班总时长超过335小时。1月20日呼叫中心接通量近5万通，在同类情况下维持了较为理想的接通率。

民航资源网

标签：漳州 鹰潭 青海 揭阳 资阳 长治 秦皇岛 深圳

巨人网络通讯声明：本文标题《东航95530给力春运服务保障工作》，本文关键词  东航,95530,给,力,春运,服务,；如发现本文内容存在版权问题，烦请提供相关信息告之我们，我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络，涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 下面列出与本文章《东航95530给力春运服务保障工作》相关的同类信息！
  • 本页收集关于东航95530给力春运服务保障工作的相关信息资讯供网民参考！
    • 推荐文章

    上一篇：马鞍山打造居家养老呼叫救助服务信息平台

    下一篇：吉林铁通呼叫中心业务平台共享城际之快

    Copyright © 1999-2012 诚信 合法 规范的巨人网络通讯始建于2005年

    苏ICP备15040257号-8

    产品关键词： 东航95530给力春运服务保障工作 东航,95530,给,力,春运,服务,