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冒充电信运营商客服电话诈骗猖獗
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　　手机铃声响起，用户李先生看到来电显示号码为10086，以为是移动客服打来的电话，便很配合地一一作答。绕了一大圈，对方开始谈到存钱的问题，说只要李先生预存200元，3个月后就能逐月返还250元，并一再强调这是移动搞的优惠活动。“等我回家后想上移动官网查一下具体的活动细则，却怎么也找不到。只能打电话到10086，没想到客服却表示最近没有这个活动。”李先生暗自庆幸没有上当。
　　近段时间，冒充移动、联通、电信等客服短号码行骗的电话日渐猖獗。骗子是如何随意改变主叫号码的呢？电信专家告诉记者，通过“改号软件”就可以在对方手机上显示改号者想要的模拟号码，业内称为“虚拟号码”，通常情况下任何号码都可以被模拟，包括运营商客服热线10000、10086和110、120紧急呼救号码等，给人的迷惑性很大。
　　记者在网上搜索了 “手机改号软件”，发现网上叫卖改号软件的公司还不少。一家公司打出的广告词就是“让你用手机或是座机打出电话可在对方电话上显示任意号码”，该公司销售人员告诉记者，手机改号软件的使用方法是：“用你绑定的手机，打某个服务电话，听到忙音，电话挂机。随即就有一个电话呼到你的手机上。接听后输入你要拨打的对方号码，就会进入修改设置的语音系统里，按照语音提示，就可直接更改显示号码并绑定手机，价格为500元。如果不需要这项业务了，还可以退。 ”
　　据记者从运营商处了解，目前运营商想拦截此类诈骗电话在技术上还有一定难度，只能靠用户自身警惕。专家介绍，无论是什么号码，如果对方绕来绕去，最后还是谈到“钱”字，就一定要警惕；另外，改号软件的一大软肋就是回拨时不会打到 “10086或10000号”，而是会打到改号软件真正的使用者那里，所以一回拨就可知真假。

解放日报

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