首届南华期货客服人员技能竞赛落幕-巨人网络通讯

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首届南华期货客服人员技能竞赛落幕

　　竞赛里培养争优赶先意识服务中贯彻客户至上理念 　　
　　“首届南华期货客服人员技能竞赛”总决赛于12月26日在杭州顺利举行。南华期货总经理罗旭峰出席本次技能竞赛并在赛后进行总结，对公司客服体系的进一步完善与发展提出了自己的建议。本次技能竞赛参赛代表队为南华期货有限公司华中大区、华南大区、北方大区、公司总部、香港公司五大区域的服务团队，各团队通过大区选拔，择优组成参赛团队参加最后的决赛。经过全方面综合的竞技，南华期货（香港）公司代表队以其出色的表现摘得了本次比赛的桂冠“最佳团队奖”，华中大区代表队、华南大区代表队荣获“优秀团队奖”。
　　空头回补推动伦锌大幅上扬追随美铜走势期铜触及历史高位市场获利了结美豆粕承压走软高位获利了结美豆油承压回调铜ETF增仓迅猛古老金属新用途 [国内期货行情]　[持仓分析系统] 　　本次技能竞赛从筹备到结束历时两个月时间，经历了方案提出、题库发放、初试、决赛等几个阶段。赛制以团体协作赛为主，并在竞赛中贯穿情景模拟等方式，增加比赛的实践性和趣味性。优质的参赛团队、全面的赛制安排，紧张精彩的赛程，将本次大赛打造成一场集深度交流与竞技切磋为一体，精彩纷呈的“武林盛事”。参赛的客服人员不仅在比赛中提升服务意识，巩固专业知识，更在竞技过程中体会了争先赶优、互相学习的良好职业氛围。
　　客服部门是期货公司直面客户的第一道程序，在以统一的岗位标准来约束管理的同时，具备积极向上的业务精神，优质高效的服务水平，更是打造一个优秀服务平台的必备条件。公司组织此次比赛，正是以培养客服争先赶优的良性竞争意识、充分发扬南华期货全体客服人员团结协作、积极进取精神为宗旨，通过竞赛这一机制，完善公司客服人才的储备和发展、完备公司客服体系的建设。更重要的是，在南华期货不遗余力打造优质客服团队的背后，是公司始终贯彻：“将客户利益放至首位”，通过提升自身服务品质，积极为投资者创造优质投资环境，这一独具南华精神的客户服务理念。

　　图:南华期货总经理罗旭峰为本次大赛做点评

　　图:南华期货总经理罗旭峰为获得“最佳团队奖”的南华期货（香港）有限公司颁奖

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