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同心心理热线专家介绍：李智钢

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国家认证职业心理咨询师

　　2005年筹建北京军区总院成瘾研究中心，创建中国第一家多学科参与的治疗体系，并获得卫生部、教育部、团中央、新闻署等多家政府相关部门嘉奖。
　　2006年主持清华大学中国企业员工心理援助工作（EAP）项目效果评估项目组工作，同期在企业中进行心理学应用研究，应邀参加中国移动通信集团公司员工心理援助项目。在客户服务行业积攒大量科研数据，并形成一些符合心理学原则、能够为企业带来收益的管理工具、调查问卷及课程；主要涉及范围《压力缓解与情绪控制》《人际关系管理》《沟通》等课程、项目。
　　2008年参加“512”四川灾区心理危机干预工作，参与中国移动10086心理热线服务。
　　2009年倡导企业心理管理预防机制，并参与形成“人力资源全程优化”模型，利于企业绩效提升，员工工作积极性增加。参与北京大学心理系人力资源研究室项目，完善人力支持体系。
　　2010年3月18日，开通第一条行业心理热线‘同心热线’，面对全国客户服务行业从业人员，开创心理热线服务新模式，接受心理管理咨询，切实为行业发展贡献力量。

CTI论坛报道

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