黑龙江移动客户服务中心通过CC-CMM应用级认证-巨人网络通讯

主页 > 知识库 > 黑龙江移动客户服务中心通过CC-CMM应用级认证

黑龙江移动客户服务中心通过CC-CMM应用级认证

热门标签：机器人电销诈骗福州智能电销机器人线路在哪里看地图标注的地方南通电话外呼系统贵阳人工智能电销机器人系统庆阳外呼系统软件 400电话在电信能申请吗无锡电销外呼系统排名硅语电话机器人能录音吗

　　2010年12月16日，黑龙江哈尔滨。虽然室外的温度已降至零下二十多度，黑龙江移动客户服务中心的会议室里却温暖如春。CC- CMM呼叫中心能力成熟度模型应用级(L1)认证终审发布会正在此召开。黑龙江移动客户服务中心的战嘉欣主任和各部室主任、主管及CC-CMM国际标准认证组织专业团队参加了此次发布会。
　　中国移动通信集团黑龙江有限公司为外商独资经营企业，在全省13个地市(区)和89个县(市、区)设有分公司。公司主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。黑龙江移动秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，深入贯彻科学发展观，努力提升核心竞争力，通过引入CC-CMM国际标准进行整体流程梳理和管理体系建立，引入业界呼叫中心运营管理的先进理念，实现客服中心运营效率最优化和运营效果最大化。
　　当认证官宣布黑龙江移动客户服务中心成功通过应用级认证时，现场爆发一阵欢呼。客户服务中心的战嘉欣主任在会后发表讲话：
　　今年五月正是在这间会议室里启动了CC-CMM呼叫中心能力成熟度模型应用级认证项目。在半年多的时间里，我们在基线评审的基础上找出了运营管理上的问题，通过认证专家和咨询顾问的大力指导以及各级管理人员的积极配合，取得了大量的成果。我代表客服中心感谢专家们的指导工作。
　　参与认证的目的不仅仅是为了拿证书，更是为了提升中心的运营能力和管理人员的管理水平。尽管已经通过了应用级的认证，但是从终审报告来看我们和国际标准还有一定的差距。持续改善的工作是永无止境的。在下一步工作中，我们将按照认证标准进一步地完善方法合规率和执行到位率。在2011年的工作计划中，中心已经制定了很多和CC-CMM标准相结合的工作，梳理流程规范，提升系统效率，不断提高我们的运营管理水平。

新浪科技(tech.sina.com.cn)

标签：宿迁嘉峪关承德郑州海西盐城仙桃湘西

巨人网络通讯声明：本文标题《黑龙江移动客户服务中心通过CC-CMM应用级认证》，本文关键词黑龙江,移动,客户,服务中心,；如发现本文内容存在版权问题，烦请提供相关信息告之我们，我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络，涉及言论、版权与本站无关。

相关文章

下面列出与本文章《黑龙江移动客户服务中心通过CC-CMM应用级认证》相关的同类信息！

黑龙江移动客户服务中心通过CC-CMM应用级认证

2010年12月16日，黑龙江哈尔滨。虽然室外的温度已降至零下二十多度，黑龙江移动客户服务中心的会议室里却温暖如春。CC- CMM呼叫中心能力成熟度模型应用级(L1)认证终审发布会正在此召...

Win7一键升级到Win8.1系统的图文教程

随着win8系统慢慢退出市场，许多win7用户逐渐升级到win8.1系统，网上介绍关于win7升级到win8.1系统的方法比较多，操作起来都比...

电销怎么样不被封卡（做电销不封号电话卡的方法）

本文目录一览：1、做电销如何避免手机卡被封?2、电话销售如何避免封号?3、电销卡是否真的不封号?卡总被停怎么办回拨真的...

百家号认证功能介绍之百科详解内容优化方案

百科详解，认证通过之后可以获得百科优化方案，帮助企业刚好的开通百度百科。功能内容有—百科详正面案例分析、常见...

python获取linux和windows系统指定接口的IP地址的步骤及代码

实验目的：用户输入网卡名称，通过函数返回对应的IPv4和IPv6地址。实验代码：步骤一：由于window系统下网卡名称并不是真...

总裁班培训外呼系统（总裁班培训公司）

本文目录一览： 1、电话发卖外呼琐细有哪些听命？ 2、外呼琐细的种类有哪些？ 3、电销客外呼琐细都有那些听命？ 4、外呼...

福建成立首家服务外包学院加强闽台合作培养外包人才

新华网福州8月10日电(记者胡苏)福建省首家服务外包学院--福建服务外包学院日前在福州成立。福建省外经贸厅相关人士表示...

常熟财税呼叫中心系统多少钱一张,电话软件-进来看看

常熟财税呼叫中心系统多少钱一张,电话软件用户可以通过电话键操作呼叫中心计算机。接入呼叫中心的方式可以是用户电话...

“快乐校车”百度地图标注校园上学不再难

12月12日，芒果V基金在湖南省永州市江华县竹园寨小学举办《我是歌手》音乐教室捐献典礼暨情系瑶乡大型公益活动，百度地...

福州财税电销机器人什么价格,电销系统-哪家比较好？

福州财税电销机器人什么价格,电销系统以得到更高的商业价值。进行电话销售时，我们可以发现，有些客户确实有购买产品...

金华三网电销系统批发,呼叫中心软件-点击查看

金华三网电销系统批发,呼叫中心软件才能高效的代替人工电销，让你的电销业务在节约人工的同时，又能提高工作效率。人...

sql server通过pivot对数据进行行列转换的方法

脚本： /*说明：sql server如何通过pivot对数据进行行列转换*/create table #t( [员工工号] nvarchar(50), [员工姓名] nvarchar(50), [月份] ...

Linux下Dr.com(802.1x)拨号上网完美解决方法(Ubuntu)

现在与大家分享，一起交流。这次使用的是第三方开发的MentoHUST，因为官方的锐捷Linux版久无更新，使用官方程序很多同学无...

使用awk输出文本中的字段和列的方法

首先我们要知道，awk 能够自动将输入的行，分隔为若干字段。每一个字段就是一组字符，它们和其他的字段由一个内部字段...

什邡华翔电销卡（华翔电话卡客服电话）

本文目录一览：1、华翔云语电销卡怎么销户2、华翔联信手机卡哪里有卖3、华翔手机卡是什么卡华翔云语电销卡怎么销户首...

浙江实名电销卡（电销卡实名认证流程）

本文目录一览：1、电销卡在哪里办理2、电销卡是什么?为什么电销卡也会封号?3、电销卡封号吗?4、电销卡怎么办理电销卡在...

400电话办理条件办理400电话收费标准?

随着网络科学技术的不断进步，网络通信公司为企业开发了一个合适的电话。它为企业与客户之间提供了一个良好的沟通平...

南京长城电销卡办理

南京长城电销卡办理，找恒升通讯，主页有恒升通讯联系方式，南京长城电销卡白名单电话卡防封电销卡高频稳定高频不...

400电话申请给企业制造越来越广大的市场

要怎么样占有市场，稳固市场，超越市场,企业想要达到很多，就少不了400电话申请。电子商务的盛行升高了400电话申请有的...

宜昌电销机器人厂家汇港通科技

打造一站式智能综合营销管理服务平台。在“获客-筛选-智能跟进-营销管理（CRM）-企业文化建设”等方面为企业提供一站式...

怎么使用白名单电销卡避免被封号?

对于普通的电话卡来说，高频外呼陌生号码很容易就会被封卡封号，是不能满足电销企业的需求的，所以大部分电销企业会使...

廊坊智能外呼系统平台（智能外呼平台）

本文目录一览： 1、智能外呼系统是什么？求介绍2、智能电话外呼系统哪家的比较好用？3、现在外呼系统哪家公司做的比较...

成都润宝：电商仓储物流外包服务

如今电商发展迅速，随之的商机也是无限的。就拿物流行业来看，电商的快速崛起和发展为其提供了巨大的发展空间，同时物...

无锡广东电销卡（无锡电信ifree卡）

本文目录一览：1、专门打电话的手机卡是什么手机卡去手机店怎么说2、电销卡是什么?为什么电销卡也会封号?3、电销卡是什...

淮北电话机器人哪家好（淮北工业机器人自动化

本文目录一览：1、智能电销机器人哪个牌子好2、有谁用过电话机器人？哪个公司的比较好？3、客服电销机器人哪家的好？...

黄石电销系统代理（黄石电商公司）

本篇文章给大家谈谈黄石电销系统代理，以及黄石电商公司对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。本...

初创企业营销风险产生的原因

（一）外部原因企业在初创期的市场营销离不开其所处的外部市场环境，外部市场环境既能给企业带来发展机会,也能给企业...

打电话机器人原理（打电话机器人收费标准）

本文目录一览：1、AI智能通话的原理是什么?2、电话机器人是什么?3、电话机器人到底是怎么工作的?4、电话机器人是什么东西...

小型托管式呼叫中心特点

小型托管式呼叫中心特点小型托管式呼叫中心：方便，灵活，前期投入低，不需要再投入设备，只需按月支付坐席租用费就可...

关于桂林人工外呼系统有效果吗的信息

本文目录一览： 1、外呼系统怎么样？2、智能外呼系统有用吗3、外呼系统跟电销卡比起来，有哪些优势和劣势？4、自动外呼...

徐州ai电销机器人软件（电销机器人app）

本篇文章给我们谈谈徐州ai电销机器人软件，以及电销机器人app对应的常识点，期望对各位有所协助，不要忘了保藏本站喔。...

太原电话机器人（太原少儿机器人）

今日给各位共享太原电话机器人的常识，其间也会对太原少儿机器人进行解说，如果能可巧处理你现在面对的问题，别忘了重...

电话机器人合法不（电话机器人）

今天给各位分享电话机器人合法不的知识，其中也会对电话机器人进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注...

第五代呼叫中心项目实施的七项必练武功

【摘要】一个呼叫中心项目的成功实施，必须要有一些事前修炼，如果练好这些武功后，繁杂的呼叫中心项目建设工作则可...

电销机器人玩具（电销机器人玩具好做吗）

本篇文章给大家谈谈电销机器人玩具，以及电销机器人玩具好做吗对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔...

中国电信与VR产业的融合之路：2019世界VR产业大会异彩绽放！

世界VR产业大会是VR领域的一项国际化的年度盛会，该盛会也是VR产业的成果展会，在每一次盛会中都有代表产业未来的概念产...

Python正确调用 jar 包加密得到加密值的操作方法

前言在做接口自动化的时候，经常会遇到一些参数是需要加密的，比如密码参数。加密规则一般开发也不愿意告诉你，会直...

巨人400电话在营销中起到的作用原来这么大

巨人400电话是一个十位数的电话号码，是为企业推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一种主被叫分摊付费业务，业务...

山东防封卡电销卡套餐（电销专用电话卡防封技巧）

今天给各位分享山东防封卡电销卡套餐的知识，其中也会对电销专用电话卡防封技巧进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的...

400的电话号码怎么申请（400号码去哪申请）

400的电话号码怎么申请（400号码去哪申请）随着网络通信和电子商务的快速发展，越来越多的企业开始关注客户服务质量和...

拨打400电话如何收费办理400电话收费标准介绍

400电话的收费与800电话的收费完全不同。 400电话产生的费用由双方共同承担，800电话由企业承担，对消费者完全免费。 400电...

400特价靓号选号中心400电话选号官网

近年来，400电话已经成为企业发展的动力。高质量的电话号码就像企业亲手递出并输入关键数字，然后再搜索。第二，在官...

PHP工厂模式简单实现方法示例

本文实例讲述了PHP工厂模式简单实现方法。分享给大家供大家参考，具体如下：工厂模式是一种类，建立了一个工厂来根据...

江苏电销机器人好用吗（电销机器人哪个好）

今天给各位分享江苏电销机器人好用吗的知识，其中也会对电销机器人哪个好进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，...

莱芜智能电销客服机器人（电话销售机器人）

本文目录一览： 1、什么是智能电销机器人？？ 2、智能客服机器人是什么？ 3、智能语音电销机器人哪家好，如何做出正确选...

百度地图标注为导航“寻找最美女声”

作为导航过程中时间陪伴咱们的导航语音，百度地图标注对其十分重视，除了引进许多名人导航语音包以外，还连续推出了...

2015移动CRM选择题

企业移动运用的部署特别是移动CRM的部署能提高让销售人员14.6%的销售能力，而增加社交、移动功能的移动CRM能帮助销售人员...

珠海行业电销卡月租多少钱

珠海行业电销卡月租多少钱电销卡的使用成本相对来说是比较低的，一般来说都是套餐服务，一个外呼电话也就几分钱，所...

中国400电话网，400电话的网

中国400电话网，400电话的网400电话代理商为你解答。您好,400电话后台每个都不一样,不能概一而论。你所指的不同省份来电进...

绍兴电话机器人功能介绍（电话机器人使用教程）

本篇文章给大家谈谈绍兴电话机器人功能介绍，以及电话机器人使用教程对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏...

天津防封卡外呼系统好用吗（天津防封卡外呼系统好用吗知乎）

本文目次一览： 1、主动外呼零碎好用吗？ 2、外呼零碎真的无效果吗？ 3、外呼零碎真的能够做到不封号吗必修 4、外呼零碎...

黑龙江移动客户服务中心通过CC-CMM应用级认证

2010年12月16日，黑龙江哈尔滨。虽然室外的温度已降至零下二十多度，黑龙江移动客户服务中心的会议室里却温暖如春。CC- CMM呼叫中心能力成熟度模型应用级(L1)认证终审发布会正在此召...

本页收集关于黑龙江移动客户服务中心通过CC-CMM应用级认证的相关信息资讯供网民参考！

推荐文章

上一篇：重庆海关公益服务热线“12360”正式开通

下一篇：Keygoe外包呼叫中心建立全方位客户管理平台

一起分享吧

产品关键词：黑龙江移动客户服务中心通过CC-CMM应用级认证黑龙江,移动,客户,服务中心,