飞翱集团参与“智行”慈善之旅

图：飞翱集团主席及行政总裁 黄有权先生（第一排右二）

　　作为外包呼叫中心的翘楚和龙头企业之一的飞翱集团，在发展自身事业的同时，时刻不忘社会公民的责任，把繁荣社会慈善公益事业，促进社会和谐作为集团发展的契机和纽带。一直热衷于慈善事业的爱心人士黄有权先生更身体力行，应邀首次参与关爱儿童慈善之旅，代表飞翱集团与来自河南受艾滋病影响的儿童（简称艾滋遗孤）欢度美好一天。此外，黄有权先生慷慨解囊，对贫困家庭孩子及艾滋孤儿进行学费和生活费的资助，持续为慈善出力。
　　飞翱集团主席及行政总裁黄有权先生坦言：“飞翱集团自成立以来一直热心投身社会公益、继向四川地震灾区捐款后，公司又多次向社会进行了公益捐助。通过踏实的行动，向社会履行一份责任，献一份爱心。今后，飞翱依然会持续本着 “智行”的宗旨，把智慧付诸于行动，帮助不幸的人。”
　　香港智行基金会是由香港银行专家杜聪先生于1998年创办，在中国及外地得到了不少个人及多家机构的支持，同时也获得联合国科教文组织、全球基金、克林顿基金会和比尔与梅琳达•盖茨基金会的支持。至今，智行累积资助超过10，000名艾滋遗孤，当中包括小学生、初中生、技校生、高中生、大学生和研究生。
背景资料
　　成立于1997年的飞翱集团是专为跨国公司和行业先锋提供外包呼叫中心和电子商务解决方案的领军企业。飞翱集团提供全方位的顾客服务，通过多种通讯渠道帮助客户识别、获得、保留顾客，从而把顾客的价值最大化。集团业务已经遍及亚太主要地区，包括香港、上海、台湾以及昆山，呼叫中心的经验包括顾客服务热线，拨入和拨出营销，升级服务和回应顾客问询等。目前飞翱集团的服务语言包括粤语、普通话、闽南语、英语、上海话、日语和韩语。通过提供专业的呼叫中心解决方案，飞翱集团在众多行业中已成功实施了400多个项目。

CTI论坛报道