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COPC亚太公司宣布菲律宾COPC新用户组成立

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  CTI论坛(ctiforum)11月29日消息(记者 杨佳林):菲律宾是世界最大的英文联络中心离岸目的地之一,其国内和国际联络中心行业发展迅速。随着行业规模的不断扩大,COPC公司发现使用COPC?标准族管理其呼叫中心的公司数量也在不断增加。
  为了支持地区发展,使采用COPC?标准族的公司之间讨论更加方便,COPC公司非常荣幸地宣布菲律宾COPC?新用户组的成立。用户组将由经验丰富的联络中心管理人员构成,成员每年会面两次,进行如下几项工作:
  • 与COPC?全球标准委员会建立交流渠道,以确保菲律宾联络中心行业的声音能够被听到

  • 通过COPC?标准族的使用,促进菲律宾联络中心行业专业化
  •   用户组的首次会面将在2010年第四季度举行。

    CTI论坛报道

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