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杭州欲打造中国的“班加罗尔”

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  为了加强亚太地区呼叫中心领域的融合与交流,大力推进中国呼叫中心产业的快速发展,由中国通信企业协会和杭州市人民政府共同主办的“2010亚太地区呼叫中心产业峰会”将于11月10——11日在杭州余杭良渚召开。
  据介绍,本次峰会汇集国内外权威机构、呼叫中心企业、BPO企业、客服中心运营管理一线、具有丰富实践经验的高管及专业人员同场沟通交流,分享不同领域、不同视角的最新观点及经验。
  据悉,在本次峰会上,“大运盈通呼叫中心产业基地——绿色声谷”将与中国电信签署战略合作协议,未来五年内,在浙江杭州建立规模达1.2万个坐席的大型呼叫中心平台,打造中国呼叫中心的班加罗尔(班加罗尔是印度第5大城市,也是全球大型呼叫中心最集中的城市,有“印度硅谷”之称)。

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