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江苏电招出租车日流量突破7000

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  记者昨天从客管部门获悉,自9月12日出租车电调中心统一迁入公共交通信息中心后,电话接入量大幅增长。进入11月份后,市区电话招车单日业务量更是首次突破了7000笔。
出租车电调扩容工作,是今年我市出租车行业管理的重点工作。在试运行期间,管理部门对原系统在运行中发现的问题进行梳理、分析、整改,逐一解决系统缺陷和漏洞。特别针对信道流量和语音呼叫转换设备工作异常状况,迅速采取针对性措施予以解决,以保证系统前台设备运行的稳定。同时加强系统维护、设备抢修、人员配备和客服中心等后台保障工作力度,确保呼叫中心和后台系统的同步运转。同时交通部门强化市场监管,在火车站、汽车南站和市区外围客流集散地,严厉查处私装出租车抢答器,扰乱电调秩序的行为。近期以来,已先后查获,违法安装的抢答器近300个。

姑苏晚报

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