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上海微创生命科技客服中心获评“中国最佳呼叫中心”

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  CTI论坛(ctiforum)10月9日消息(记者 潘婷婷):9月28日,由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(CNCCA)主办,国家工业和信息化部支持,CTI论坛承办的2010中国(亚太)最佳呼叫中心评选颁奖典礼和2010中国呼叫中心产业峰会在北京召开。经过评选委员会的初评、复评、电话拨测、入户现场测评,通过对企业的客户满意度、呼叫中心员工满意度、客户关系管理、企业公共媒体美誉度、运营质量等众多方面进行评审,历时5个多月,上海微创生命科技客户服务中心以稳定的行业领先优势,从近百家企业中脱颖而出,最终荣获“2010中国(亚太)最佳呼叫中心”大奖。

  上海微创生命科技客户服务中心,采用北京信普飞科科技有限公司提供的呼叫中心系统搭建,为客户提供全面周到的服务。自客服中心运营以来,已经为近万名患者提供产品咨询、疑难解答、产品支持等服务,及时为客户解答相关问题,真正用心为广大消费者服务。客服中心的愿景就是向糖尿病患者提供有效且经济的糖尿病治疗方案和服务。

CTI论坛报道

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