400-1100-266

9:00-24:00（工作日）
主页 > 知识库 > 拜耳医药量身定制呼叫中心打造高品质服务

拜耳医药量身定制呼叫中心打造高品质服务
热门标签：百度竞价排名 运营中心 银行客服 电销机器人源码 美团 电商新玩法 电销机器人 科大讯飞语音识别系统
　　CTI论坛(ctiforum)8月12日消息（记者 潘婷婷）：拜耳医药呼叫中心于2010年4月正式运行，是强讯科技为其在医药行业打造的高品质服务。拜耳是一家在医药保健、作物营养、高科技材料领域拥有核心竞争力的全球性企业。拜耳医药保健是拜耳集团的子集团，主要研究开发、生产和销售用于预防、诊断和治疗疾病的原研产品。拜耳医药保健是拜耳集团的子集团，总部位于德国的勒沃库森，主要研究开发、生产和销售用于预防、诊断和治疗疾病的原研产品，拜耳医药保健致力于提高人类及动物的健康水平。拜耳医药保健和中国的渊源可以追朔到20世纪初期，拜耳于1936年在中国成立了第一个生产公司——拜耳医药公司，生产的产品包括世界著名的止痛药阿司匹林。拜耳医药保健在中国市场的飞速发展起始于20世纪90年代。1995年在北京开始建立现代化药品生产工厂，1997年，药品生产线开始运转。
　　强讯科技呼叫中心基于拜耳医药保健现有的西门子Hipath4000交换机作为交换平台，系统接入400、800两组客服号码，分别提供对内部业务代表及对外部患者或医生的服务。拜耳医药呼叫中心系统，是专为拜耳医药保健药品安全部门量身定做的，它涵盖了多项专利技术，采用多层次、多模块的架构的设计。UltraCRM客户关系管理系统模块，将企业的管理、内部工作流、药品安全服务通过这个平台，以信息技术的方式得以实施。
　　总体来看，强讯科技呼叫中心在拜耳医药保健药品安全部门的实际应用，为其大大提高服务人员的工作效率，并且提高客户的满意度和忠诚度，树立良好的企业形象。

CTI论坛报道

标签：黄山 衢州 常州 承德 健身房 浙江 马鞍山 九江

巨人网络通讯声明：本文标题《拜耳医药量身定制呼叫中心打造高品质服务》，本文关键词  ；如发现本文内容存在版权问题，烦请提供相关信息告之我们，我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络，涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 推荐文章

    上一篇：朗泰助东方般若提升呼叫中心外包水平

    下一篇：呼叫中心质检软件DTQM获“软件产品登记证书”

     
    微信咨询办理
    在线QQ客服
    ( 客服小王 )
    ( 客服小李 )
    ( 客服小刘 )
    ( 客服小张 )
    关于我们 | 荣誉资质 | 呼叫中心 | 代理加盟 | 客户案例 | 服务支持 | 产品介绍 | 行业资讯

    Copyright © 1999-2012 诚信 合法 规范的巨人网络 www.1330.cn 始建于2005年

    全国网站建设网站开发咨询热线：400-1100-266   0514-86177077

    江苏扬州巨人网络科技有限公司   总部地址：江苏省扬州信息产业基地11号楼4层

    《增值电信业务经营许可证》苏B2-20120278    苏ICP备15040257号 网站地图
    全国咨询热线
    400-1100-266
    在线客服( QQ：340506921 )
    版权所有：巨人网络(扬州)科技有限公司——拥有网站建设十年经验，具备独立网站开发能力，能够提供完善的网站设计及相关的网站制作服务！     全国统一服务热线：400-1100-266
    收缩
    • 微信客服
    • 微信二维码

    • 电话咨询

    • 400-1100-266