日本5月新增24万人失业 出国打工潮缓解问题

图：日本年轻人在招聘场所外翻阅资料

　　名取小姐之前是东京一家进出口公司的销售助理，而她在网上找到的工作，是到一家呼叫中心接听日本客户的电话，只是工作地点，是在泰国的曼谷。
　　日本公司海外设点减低成本
　　名取小姐的经历，是目前日本经济的一个缩影。
　　在以往，日本的大学生们一毕业就“卖身”给一家公司，一直干到退休为止，但是现在的日本年轻人，得接受完全不一样的挑战。
　　在必须削减成本的巨大压力下，日本公司越来越喜欢把一些业务外包到中国、东南亚地区。
　　美国的公司也喜欢把业务外包，但是他们更倾向于雇佣当地的人，譬如说聘用那些会说英语的印度人。但是，日本公司的做法就和美国公司不一样——日本公司仍然雇佣日本人，但是要求他们到国外工作，而且工资也相应比在日本国内的雇员要低。
　　Transcosmos和Masterpiece都是日本著名的外包业务公司，他们在曼谷、北京、香港和台北等多个城市都设有呼叫中心、数据录入中心以及技术支持中心，雇佣的员工全是日本人。
　　之所以一定要用日本人，是出于语言与文化的需要。当然，这些公司完全可以考虑那些日语说得很溜的外国人，但是他们却觉得，外国人根本没法达到日本客户在礼貌、礼仪方面的要求。
　　“如果你雇佣了一个会说日语的外国人，那么服务的质量是肯定达不到日本客户的要求的。 ”Transcosmos公司泰国分部的负责人村松辰人说。
　　出国打工潮解决失业问题
　　像名取小姐这样到国外工作领取较低薪水的日本人究竟有多少，很难有一个确切的数字。
　　根据日本内务省的统计，截至2008年9月，当年共有10万日本人到国外工作，这是过去20年中的最高纪录。
　　而外务省的另一份统计数据显示，日本企业通过传统方式外派的职员人数下降了0.32%，但像名取小姐这样的“个体商人”或者以自由职业者身份出外打工的人数却增加了5.69%。
　　日本人“出国打工潮”主要的去向是上海、曼谷等地，在过去几年里，这些城市中常住的日本人数量在直线上升。
　　在曼谷、香港、雅加达、新德里、上海和新加坡，每个地方都有三到四家日本人就业中心。
　　曼谷是最受日本公司青睐的城市，那里消费低，但各项公共设施又很完善，日本年轻人对那里的生活水准都很满意，因此日本四家最大的外包业务公司都在那里设有呼叫中心。
　　Transcosmos公司在曼谷的呼叫中心是所有日本公司当中最大的，2008年他们的员工是60人，现在已经达到了170人。
　　Transcosmos公司的泰国分部负责人村松表示，公司计划扩大到500名员工的规模。
　　Transcosmos公司支付给一名普通员工的月薪是3万泰铢，相当于930美元，而在东京雇佣这样一个员工则需要2500美元，这样Transcos－mos可以为客户省下30%至40%的成本。
　　另一家大型的外包业务公司Masterpiece在曼谷、北京、大连都有业务，主要是做邮购、时间调度、工资结算等文书业务，并通过电子邮件跟进。
　　这家公司除了日本员工，也有中国员工，目前这家公司正在招募员工，准备到菲律宾设立一个新的呼叫中心。
　　日本失业率居高不下
　　今年5月日本新增了24万失业人口，是20年以来最糟糕的一个月，失业率上升了5.2%。尽管2009年以来日本的出口开始复苏，经济增长依然非常缓慢，头三个月的GDP与去年同期相比只增长了1.2%。
　　三井住友银行下属的日本研究院高级经济学家藤波匠分析：“日本的工业为争取经济份额已经焦头烂额，还得面临产能过剩、激烈的竞争等问题。在削减预算的巨大压力之下，他们没有办法拿那些公司的终生员工开刀，只能压榨那些刚出来工作的年轻人。 ”

新闻晚报