400-1100-266

9:00-24:00（工作日）
主页 > 知识库 > 中信银行呼叫中心系统获银行科技发展奖

中信银行呼叫中心系统获银行科技发展奖
热门标签：电销机器人源码 银行客服 电销机器人 运营中心 科大讯飞语音识别系统 美团 百度竞价排名 电商新玩法

　　人民银行近期公布了2009年度银行科技发展奖评选结果，中信银行申报项目呼叫中心系统荣获二等奖。这是近年来该行科技项目首次获得该奖项。
　　银行科技发展奖由人民银行发起组织评审，前身为银行金融科技进步奖，属我国金融行业重要奖项之一，目前被定为部级金融科学技术奖。参评对象主要为人民银行及银行业金融机构的银行业计算机应用类项目、软科学项目、金融标准化项目和印钞造币行业项目等。
　　呼叫中心系统是中信银行电子渠道建设重大基础类项目。2006年，为降低运营成本，满足客户方便、快捷、安全的服务要求，统一规范服务流程，提高中信银行服务品质，树立优质服务品牌，建设以呼叫中心系统为基础平台的全行统一的交易中心、服务中心、营销中心平台，中信银行启动和实施了呼叫中心系统建设项目。目前呼叫中心系统覆盖了该行32家分行及深圳信用卡中心，提供1346路自助语音服务，1118席人工服务，客户呼入量日均达到27万通，日均交易量达到120万笔。

新浪河南

标签：承德 九江 常州 衢州 黄山 健身房 马鞍山 浙江

巨人网络通讯声明：本文标题《中信银行呼叫中心系统获银行科技发展奖》，本文关键词  ；如发现本文内容存在版权问题，烦请提供相关信息告之我们，我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络，涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 推荐文章

    上一篇：“96110”民意通呼叫中心开通 首日接到1021条报料

    下一篇：畅信达通信亮相2010国际消费电子博览会

     
    微信咨询办理
    在线QQ客服
    ( 客服小王 )
    ( 客服小李 )
    ( 客服小刘 )
    ( 客服小张 )
    关于我们 | 荣誉资质 | 呼叫中心 | 代理加盟 | 客户案例 | 服务支持 | 产品介绍 | 行业资讯

    Copyright © 1999-2012 诚信 合法 规范的巨人网络 www.1330.cn 始建于2005年

    全国网站建设网站开发咨询热线：400-1100-266   0514-86177077

    江苏扬州巨人网络科技有限公司   总部地址：江苏省扬州信息产业基地11号楼4层

    《增值电信业务经营许可证》苏B2-20120278    苏ICP备15040257号 网站地图
    全国咨询热线
    400-1100-266
    在线客服( QQ：340506921 )
    版权所有：巨人网络(扬州)科技有限公司——拥有网站建设十年经验，具备独立网站开发能力，能够提供完善的网站设计及相关的网站制作服务！     全国统一服务热线：400-1100-266
    收缩
    • 微信客服
    • 微信二维码

    • 电话咨询

    • 400-1100-266