恒讯达为上海开来资讯公司构建外呼客服呼叫中心

上海开来投资资讯科技有限公司成立于1997年，是一家专业的金融资讯和数据服务商。主要业务包括：提供宏观经济数据、行业财务数据和盈利预测数据、上市公司财务数据和盈利预测数据等专业服务。公司主要产品为：金融终端、超赢密码、资讯终端、经纪终端。公司绩效卓著，在市场中独树一帜。





　　（1）未通过身份验证的客户，显示来电号码、历史已来电次数、历次通话计时；已通过身份验证的交易客户，帐号指定交易状态、显示WEB CALL/来电的号码、接听时刻时间、实时累计接听时间、历史已来电次数、当日来电次数、历次通话计时、客户的信息以及最近几次受理单。

　　（2）如果是转接过来的来电，显示来电的带来的随路数据。

　　（3）用醒目字体显示等待来电数（系统的）。

CTI论坛报道