易才BPO定向班助力弥补服务外包人才空窗期

图：定向班学员认真听讲

　　易才BPO定向班面向在校大学生定向培养呼叫中心行业从业人员。在培训课程设计上，主要涵盖呼叫中心行业认知与导入、商务礼仪、沟通技巧、阳光心态等，同时，客户方模拟面试更是定向班的特色、亮点，客户方人事相关负责人可全程参与培训，并直接对学员进行模拟面试，作为未来是否最终选择其成为公司租赁员工的最直观依据。来自电子商务、网游、传媒行业的艺龙旅行网、中广传播、网元网等知名公司参与了模拟面试环节，面试合格率达到58%。

CTI论坛报道