主页 > 知识库 > CCEC2010参展厂商:亿迅公司简介

CCEC2010参展厂商:亿迅公司简介

热门标签:淘宝宝贝地图标注 电销机器人市场分析 地图标注网点分布 西宁公司外呼系统 ec是外呼系统 外呼系统资质 高德地图标注要钱么 咸阳电话机器人厂家 外呼不封卡的系统

会议名称:2010中国呼叫中心及企业通信大会
会议时间:2010年05月21日

  
  客呼中心一体化解决方案(All-In-One) EZ-IPCC,它不仅包含了所有呼叫中心所需要的系统功能, 如IPPBX, IVR, CTI, FAX, 录音以及坐席端的业务系统和管理者所必须的监控及报表等功能。

  EZ-IPCC使用IP Phone取代传统话机,在网络的建置方面,借由VoIP 数据和语音共享统一网络,节省了布线的成本,而且同时支持多点分公司的部署并降低通话费用。如此一来,区域型的中小企业也可以轻易跨出门坎,建置自己的小型服务网。

  EZ-IPCC提供简易的安装及管理模式,经由系统提供灵巧的安装配置引导并采用Plug-and-play 的设计理念,使用Web GUI提供远程方式的管理界面;同时具备自动化的系统监控及通知功能。即便不熟悉呼叫中心技术架构的管理人员,也可以很快进入状况。

  EZ-IPCC强调小而美、精而简,不因为座席数的多少而忽略呼叫中心的核心业务,系统内建有所有基本的客服功能,像是工单系统、外呼营销、问卷调查等等并结合呼叫中心最常用的业务应用程序,提供话务及坐席的监控和日常报表。

  EZ-IPCC可以搭建在既有的办公环境上,相辅相成。由于EZ-IPCC使用的是最先进的J2EE和SOA技术架构,因应未来企业业务的扩充及市场的变化,它可以与其它业务应用、数据库、知识库、工作流引擎、报表系统等形成迅速而无缝隙的系统集成。面对诡谲多变的经济环境,企业的灵活性和变通度已经成为致胜的决定因素。

CTI论坛报道

标签:咸宁 白银 聊城 台湾 天门 临沧 合肥 南宁

巨人网络通讯声明:本文标题《CCEC2010参展厂商:亿迅公司简介》,本文关键词  CCEC2010,参展,厂商,亿迅,;如发现本文内容存在版权问题,烦请提供相关信息告之我们,我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络,涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 下面列出与本文章《CCEC2010参展厂商:亿迅公司简介》相关的同类信息!
  • 本页收集关于CCEC2010参展厂商:亿迅公司简介的相关信息资讯供网民参考!
  • 推荐文章