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第五代呼叫中心挺进物联网

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武汉市政府副秘书长杨国成发言
省商务厅副厅长张早阳发言
武汉家庭服务协会会长刘敦林发言
武汉威仕达软件工程公司张波总经理发言

　　通过物联网、呼叫中心、手机、短信、物流配送体系，以家庭服务为中心，构建“一站式家庭生活服务平台”，实行一站式便民服务。据悉，今年7月，特服务短号96580也将开通使用。

CTI论坛报道

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