主页 > 知识库 > 恒融数码助中国农业银行三农客户服务中心上线

恒融数码助中国农业银行三农客户服务中心上线

热门标签:外呼系统资质 淘宝宝贝地图标注 高德地图标注要钱么 西宁公司外呼系统 ec是外呼系统 咸阳电话机器人厂家 电销机器人市场分析 外呼不封卡的系统 地图标注网点分布
  CTI论坛(ctiforum)5月18日消息(记者 杨佳林):日前,上海恒融数码科技有限公司依托丰富的行业经验及强大的技术实力,按计划保质保量地助中国农业银行三农客户服务中心项目成功上线。
  2010年3月,中国农业银行“三农”客户服务中心在成都正式成功运行。此举不仅标志着农行一体化客服体系建设迈出了关键一步,而且将推动农行服务“三农”工作再上新台阶。
  中国农业银行三农客户服务中心系统可支持750线呼入坐席,150线呼出坐席,IVR数750线,传真60路。
  系统结构图如下:
中国农业银行三农客户服务中心系统结构图

  IVR系统组成:
  • 自助交易系统:自助交易系统完成电话银行交易的运行,该系统为渠道应用平台(CAS)

  • 报表监控系统:报表监控系统主要是实现对中继线与IVR交易的报表和监控

  •   在中国农业银行有效实现以惠农卡为切入点,以人工座席和自助语音为主要平台,以农村和县域客户为目标群体,全面提升服务“三农”综合能力的过程中,恒融数码的技术支持和优质服务起着很大的帮助作用;随着农业银行发挥农村金融主渠道的作用、全面体现农行在支农、惠农方面的独特地位,恒融数码的品牌形象和美誉度也将日益提升。

    CTI论坛报道

    标签:天门 合肥 白银 临沧 台湾 南宁 聊城 咸宁

    巨人网络通讯声明:本文标题《恒融数码助中国农业银行三农客户服务中心上线》,本文关键词  恒融,数码,助,中国,农业银行,;如发现本文内容存在版权问题,烦请提供相关信息告之我们,我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络,涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 下面列出与本文章《恒融数码助中国农业银行三农客户服务中心上线》相关的同类信息!
  • 本页收集关于恒融数码助中国农业银行三农客户服务中心上线的相关信息资讯供网民参考!
  • 推荐文章