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以色列分析讲话声音软件问世 美国呼叫中心采用
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　　以色列一家企业开发出一款电脑软件，可分析人讲话声音，进而解读讲话者情绪。美国广播公司8日报道，这款软件名为“放大”，由以色列“埃克斯音频技术”公司花10多年时间开发。公司总裁兼首席执行官约拉姆·莱瓦农说，软件可“分解”人的声音，测定频率，探查波长反映的不同内容，如语调变化及声音强度，整个过程好比“解码”。一些美国企业已在客户呼叫中心系统内使用这款软件。

新京报

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