CTI论坛(ctiforum)4月13日消息（编译/龚华）：瑞典斯德哥尔摩的Danderyd，2010年4月7日 － 作为劳动力资源和绩效管理方案和电信费用管理方案的供应商，Teleopti今天宣布，它的劳动力资源和绩效管理方案Teleopti CCC 7.1版实现了与Avaya的关键产品Avaya IQ 5.0呼叫中心解决方案的兼容。其中，Avaya是一家企业通信应用、系统和服务全球供应商。
Teleopti CCC方案帮助各企业管理、运用和改进当今的呼叫中心劳动力管理的方方面面。其7.1版目前已通过Avaya IQ 5.0版的兼容性测试。
Teleopti公司的产品经理Enri Bimbashi表示：“Teleopti和Avaya联合开发了Teleopti CCC 7.1和Avaya IQ 5.0之间的界面。有了Avaya IQ 5.0，Teleopti的先进呼叫中心劳动力资源和绩效管理方案将确保新一代通信平台的安全。Teleopti工作资源管理解决方案和Avaya先进呼叫中心解决方案之间兼容，将使我们能够为全球的Avaya客户提供服务，也证明了Avaya与Teleopti关系的战略重要性。”
