400-1100-266

9:00-24:00（工作日）
主页 > 知识库 > 国家电网公司系统第一家跨区域集约呼叫中心上线

国家电网公司系统第一家跨区域集约呼叫中心上线
热门标签：百度竞价排名 电销机器人源码 电销机器人 科大讯飞语音识别系统 美团 银行客服 电商新玩法 运营中心

　　3月25日22时09分，福建电力有限公司区域性厦门95598呼叫中心成功上线。据了解，这也是国家电网公司系统第一家跨区域集约的呼叫中心正式上线。
　　当天晚上，福建电力区域性厦门95598呼叫中心在新大楼举行上线仪式。在人员全部就位、软件系统、通讯系统等软硬件平台全部就绪的基础上，前后仅用两三分钟，电信中继切换成功，区域性厦门95598呼叫中心就全面受理厦门地区90余万户电力客户的95598业务，各业务类型的流程均在新系统中运转正常，实现“无缝”对接。
　　据悉，2009年初，福建公司党组审时度势，作出了建设福州、厦门95598呼叫中心，同时建设省、市两级营销服务监控中心的重要部署。厦门95598呼叫中心将负责受理厦门、泉州、漳州、龙岩地区7个直管单位、22个县公司共计近600万客户的95598呼叫业务。根据省公司关于建设全省大集中呼叫中心的相关指导意见，厦门电业局高度重视，在第一时间制定并发布《福建省电力有限公司厦门95598呼叫中心厦门局筹建方案》，并成立筹建处，全面负责筹建工作。在各级领导的关心和省公司协调组的指导下，经过一年的不懈努力，如期在2010年第一季度正式上线。龙岩、泉州和漳州地区的业务将在4、5月份陆续上线。为了确保上线后各项业务流程和服务的平稳过渡，该局建立了上线问题管理机制，及时协调解决上线过程中存在的问题，并将全力加快“两站一中心”（营销监控中心、营销远程工作站和配电远程工作站）的建设，确保5月1日全部到位。

福建省电力公司

标签：浙江 常州 马鞍山 承德 健身房 黄山 衢州 九江

巨人网络通讯声明：本文标题《国家电网公司系统第一家跨区域集约呼叫中心上线》，本文关键词  ；如发现本文内容存在版权问题，烦请提供相关信息告之我们，我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络，涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 推荐文章

    上一篇：草根逆袭，他打造了中国最大的体育用品品牌！

    下一篇：华为人才评估体系：拒绝360度评估，要奋斗者，而不是老好人！

     
    微信咨询办理
    在线QQ客服
    ( 客服小王 )
    ( 客服小李 )
    ( 客服小刘 )
    ( 客服小张 )
    关于我们 | 荣誉资质 | 呼叫中心 | 代理加盟 | 客户案例 | 服务支持 | 产品介绍 | 行业资讯

    Copyright © 1999-2012 诚信 合法 规范的巨人网络 www.1330.cn 始建于2005年

    全国网站建设网站开发咨询热线：400-1100-266   0514-86177077

    江苏扬州巨人网络科技有限公司   总部地址：江苏省扬州信息产业基地11号楼4层

    《增值电信业务经营许可证》苏B2-20120278    苏ICP备15040257号 网站地图
    全国咨询热线
    400-1100-266
    在线客服( QQ：340506921 )
    版权所有：巨人网络(扬州)科技有限公司——拥有网站建设十年经验，具备独立网站开发能力，能够提供完善的网站设计及相关的网站制作服务！     全国统一服务热线：400-1100-266
    收缩
    • 微信客服
    • 微信二维码

    • 电话咨询

    • 400-1100-266