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英立讯呼叫中心平台“VoE组网技术”获发明专利

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  CTI论坛(ctiforum)3月8日消息(记者 潘婷):IP通信技术发展至今,给各个行业的通信手段带来了巨大的变革。从九十年代初VocalTec推出VoIP技术,揭开通信IP化的序幕,到近几年技术方面的日趋成熟以及全IP呼声的愈演愈烈,IP通信技术正以前所未有的快速步伐走进人们的视线,成为业界需求新的增长亮点。

  英立讯科技是一家国际知名的一体化架构客户联络中心及解决方案的提供厂商,在联络中心行业拥有十余年的丰富经验,一贯把为客户提供高效优质的服务做为工作的重心,已经建立了一系列完善的中国本地化的服务支持体系,采用“客户经理+解决方案专家+交付专家”三位一体的技术支持和服务体系,英立讯科技技术和产品已经实现了中国本地化,拥有一批精通联络中心项目咨询、系统分析、系统设计、软硬件技术开发、系统集成、技术服务、项目管理和质量控制的专业工程师,在对用户进行技术支持、技术服务和技术培训方面具有丰富的经验。

CTI论坛报道

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