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旅游投诉纳入110社会联动
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　　为了方便游客反映在旅游过程中遇到的问题，厦门市近日将旅游投诉受理纳入110社会联动范畴，以进一步提高旅游服务质量。
　　据介绍，110社会联动的旅游服务范围包括受理游客对厦门地区旅行社、星级饭店、Ａ级景区、旅游协会“旅游团队推荐消费单位”的服务质量投诉等内容。
　　厦门市旅游局表示，“110”是群众知晓度极高的号码，通过与110联动，来厦门旅游的游客遇到问题拨打110，就可以便捷地享受到旅游投诉快速转办，尽快解决问题。
　　此前，厦门市旅游投诉已实现114号码百事通直接在线转接，2009年，114厦门旅游呼叫中心与968118旅游热线累计为游客提供服务65万多人次。

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