CTI论坛(ctiforum)1月18日消息（记者 张尘）：巴黎，1月11日，Teleperformance，作为在外包联系中心市场中世界第一的顾客体验管理领导者，非常荣幸的宣布在哥斯达黎加的圣何塞开始运营业务。 据了解，哥斯达黎加的运营业务将首先着重于服务美国本土的市场，并且将拓展Teleperformance的全球地理配送领导力到全球49个国家。
另据悉Teleperformance已经与当前的客户确认了一个多年的合作合同，该合同将由哥斯达黎加运营中心提供服务。最初的运营业务包括对美国300个坐席的支持，以及在拉丁美市场的另100多个坐席的服务交付业务。
Teleperformance全球首席执行官DanielJulien表示：这次转移加强了我们在中美洲的足迹，同时也拓展了我们现存的行业，这将导致提供给我们的美国市场客户最具弹性和效率的交付业务。我们非常愉快的欢迎Teleperformance哥斯达黎加加入我们的世界范围的大家庭。
CTI论坛报道
