毛巾,作为日常生活的必需品之一,可能因为它的存在感实在太低,大多数人们似乎从未关注过它,更别说了解它的品牌了,甚至于在送礼时它也仅是作为赠品附带赠送。
但是在日本的一个地区,却有人打造了一个毛巾的品牌,并且一条毛巾的售价就过百元,而更让人吃惊的是,如此昂贵的售价却创造了年产值500亿日元,也就是近30亿人民币的奇迹!
它就是日本知名毛巾品牌:今治毛巾,它是日本今治地区出产的毛巾的统称。那么,就让我们一起来看看,它究竟有怎样的魔力能让消费者如此青睐?又究竟为何售价如此之高?
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坚持最高品质
从1895年开始,今治就盛产毛巾。百余年来,今治毛巾一直以最高标准来要求自己,从选材到编织、染色、最后工序都会由经验丰富和技术高超的熟练工人严格把关,从而创造了其他厂家无法仿造的优质产品。
1、最上等的原材料
即便是如今,作为世界知名品牌,今治毛巾也依然严格自身取材标准,坚持用品质说话。
尽管毛巾会因为生产原材料的不同而有纯棉、精梳棉、竹炭纤维等各种质地的区别,但相比于国内的一些毛巾生产厂家为了节约成本而采用廉价的原材料,今治毛巾一直选择产自美国的优质棉纱,而且在制作工序上十分讲究,在制成胚布、缝边后均要经过水洗,使得生产出来的毛巾质地更柔软,更加具有吸水性。
“毛巾的吸水性,缘于织物表面覆盖的一层环状毛圈,毛圈的高度与毛巾的原材料以及自身质量密切相关。其他条件不变的情况下,毛圈多而高的毛巾吸水性更好,更柔软、耐用。”
2、最传统的工艺生产
今治毛巾在生产工艺上,最大的特点在于采用几十年前甚至几百年前生产毛巾的机器,使得织出的布更加柔软,并且将机器进行改造和调试,使其具有了特殊织法和花纹,这也成为今治毛巾成功的一大关键。
另外在对生产工艺的要求上,它不仅要求工人们对于丝线的粗度、品质以及材质能够熟练掌握,灵活运用,而且对于提花、印染、刺绣,缝制等技术的要求也十分严格。当然,值得一提的是,老工艺、老设备与新思路、新设计的完美融合,是今治毛巾成为世界一流品牌的重要因素之一。
3、最精细的制作工序
在制作工序上,今治毛巾与其他品牌最大的不同在于对制作的要求上,真正的差距在软件方面,比如产业工人的素质,海外留学多年归来的兰溪市圣宇毛巾有限责任公司董事总经理姜晓伟对此深有感触。
“日本人非常‘讲究’,生产的每一道工序都严格按照标准来。一道工序要多长时间,绝不会少一秒钟,精细程度非常之高。而在我们这里,工人的严谨意识可能要差些,许多方面都是‘差不多’就好了”。
4、最严格的出厂把关
今治毛巾在品质监控方面做得十分严格,每一条毛巾从最初选材到编织、染色,以及最后的包装出厂,都会由经验丰富和技术高超的熟练工人严格把关,而且要求每条毛巾在水中下沉的时间不超过5秒,从而给消费者最大程度的放心使用,当然,毛巾本身品质的上乘、质地的柔软以及高强度的吸水性才是让消费者青睐的关键因素。
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制定行业标准
1、“5秒规则”
为了提供让讲究货真价实的顾客们满意的商品,今治毛巾设定了“5秒规则”独特的质量标准,即毛巾放入水中5秒钟后开始下沉,才算合格。
这样的标准在很大程度上给消费者以品质的认证,这也是今治毛巾能够成为世界一流品牌并且能够以昂贵的价格远销亚欧的关键因素。
而今治地区近百家毛巾企业也一直以来坚定不移的坚持这一标准,他们坚信的是:只有符合这“5秒规则”的今治毛巾,才能够证明它是“安全放心”的产品,才允许贴上产品认证标章,让消费者在购买毛巾之时作为参考。
2、“毛巾咨询师”
不仅如此,今治毛巾还启动“毛巾咨询师资格考试”制度。为的是能够培养出真正了解毛巾的咨询师,从而帮助人们在购买毛巾时了解到更多关于毛巾的知识以及使用状况,让人们能够在日本毛巾市场中找到真正适合自己的毛巾。
这种咨询购买毛巾的制度从人性化的角度考虑,从情感上影响着消费者的购买选择,同时也给人们一种品牌的周到服务和诚信之感,让人们对于今治毛巾达到一种心理上的认同感。
3、“毛巾名匠”
另外,今治毛巾还致力于健全“毛巾名匠制度”,该制度以2008年10月授任的毛巾名匠为核心,以培养下一代的骨干年轻技术人员继承知识、技术和技能为目的。既保证了今治毛巾的生产技术可以代代相传,同时又培养了更多专门的技术性人才,使得今治毛巾的品牌效应大大提升,从而在毛巾行业长久不衰,给人们一种消费上的满足和信赖之感。
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采用顶尖设计
1、品牌“logo”走先锋
日本设计师佐藤可士和在最初被邀请担任今治毛巾创意指导之时,便着手为今治毛巾设计了一款独特的logo商标,并且得到了当地毛巾工业协会的认可。
他认为,一个产品必须有自己的象征,给人在视觉上留下统一的印象,才能够走出品牌的道路,即便是毛巾这样不起眼的生活必需品。因此,现在我们在今治毛巾上所看到的,由蓝、白、红,三色构成的商标,即是今治毛巾的代表。
2、白色象征,多样并举
提到今治毛巾,最典型的代表要属白色毛巾,看似单调却也是最纯洁最让人感觉舒适的,它代表了今治毛巾发展最初的成果。
而现今,人们则在白色的基础上,设计出多种款式的今治毛巾,例如用天然樱花花瓣来做染色的毛巾、在毛巾上加上简洁可爱的点点状水珠花纹等等。顶尖的设计加上与众不同的构思使得今治毛巾受到消费者广泛的喜爱。
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深度触觉体验
如果说一款产品能够获得人们青睐的缘由,除了品质和诚信,最重要的因素就是服务。
今治毛巾除了在制定的行业标准里启动“毛巾咨询师考试制度”,使得人们能够更加了解产品之外,最大的亮点则是他打造出来的“毛巾体验店”,让消费者能够实地触摸、感受到产品与别家的区别,切身的感受到今治毛巾所带来的不同。而用最简单的白色毛巾为切入点,用一种颜色的毛巾,创造一间体验店,触觉体验的同时,也是一种视觉上的冲击。
在具备“安全、安心、高品质”的质量保证的同时,还具备了良好的服务理念以及对产品生产始终如一的诚信态度,使得消费者能够完全信任并依赖今治毛巾,从消费者的外在需求和内在购买心理两方面满足人们的需求。如此看来,即便是一条毛巾价值过百,年产值近30亿,或许也不足为奇吧。