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图:中国电子信息产业发展研究院副院长卢山
图:国际CC-CMM呼叫中心标准委员会特聘专家雷扬博士
图:中国电信宁波分公司方建华为宁波华夏中融信息服务有限公司 授予“中国电信宁波呼叫中心基地”称号
CTI论坛报道
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