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博雅融科为中国银行倾情打造健康客服团队

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  CTI论坛(ctiforum)1月14日消息(记者 张尘):近日,博雅融科为中国银行95566客服中心新客服代表提供了一场专业职业健康培训!
  经过博雅融科公司资深健康顾问的仔细调研,为中行量身订做了这场针对性很强的培训方案!培训的顺利进行,不在于培训师讲了什么,更在于培训会场是否能让参训者放开心怀,在轻松的环境下,吸收培训师的知识!因此,博雅融科专业的健康顾问通过各种团队游戏、现场问答等方式将全场气氛轻松调动起来,让新员工在欢笑声中度过难忘的一次培训!

  博雅融科帮助各个行业的客户根据不同行业的实际需求和特点,结合实际的业务需求和发展目标,制定和规划业务发展战略,开发和实现有针对性的业务,并帮助客户高效运营客户服务中心系统,通过实时、个性化的客户交互提高客户服务质量,定制个性化的服务和产品,从而达到提高客户满意度和忠诚度,促进企业的发展和市场份额的提高。我们的客户主要集中于银行、证券、保险,还包括电信、电力、航空、邮政、政府及市政公用服务、高科技企业等主要行业。金融与电信客服行业,是博雅融科及其前身公司在过去十多年历史中最主要专注的行业,在企业长远规划中,也将一直保持这样的战略。

CTI论坛报道

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