恒生IP呼叫中心闪亮“2009中国国际工业博览会”-巨人网络通讯

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恒生IP呼叫中心闪亮“2009中国国际工业博览会”

　　CTI论坛(ctiforum)11月20日消息（记者张尘）：近日，2009中国国际工业博览会在上海新国际博览中心隆重召开。恒生通信携其自主知识产权的HSIPCC（Hundsun IP Callcenter,恒生IP呼叫中心）核心平台亮相本届工博会。受到了与会各界代表的广泛关注。
　　中国国际工业博览会是由国家发改委、商务部、工业和信息化部、科学技术部、教育部、中国科学院、中国工程院、中国国际贸易促进委员会和上海市人民政府共同主办的大型国际工业博览会，迄今已成功举办十届。本届工博会共吸引专业观众9万余人，实现产品和技术成交17.44亿元人民币。

　　本届工博会为配合运营级电信增值业务、行业呼叫中心的发展趋势，首次设立了“呼叫中心与服务外包”展区，积聚国内外该领域的上下产业链参与。恒生通信作为国内领先、国际先进的呼叫中心核心平台和企业通信整体解决方案提供商应邀参展。

　　恒生通信是国内领先的以核心产品为导向的呼叫中心核心平台及企业通信整体解决方案提供商，在大金融、电信运营商、电子商务、政务、公用事业、广电、交通/物流、外包等行业拥有超过14年的呼叫中心和企业通信系统的建置经验。主要产品线包括呼叫中心、行业应用、企业通信和服务支持，拥有HSIPCC（Hundsun IP Callcenter,恒生IP呼叫中心）、HSCRM（恒生客服CRM系统）、HSIPT（恒生企业通信平台）三大核心产品。截止2008年底，HSIPCC及其整体解决方案已成功部署客户数近百家，至今有超过60,000+线IPIVR，10,000+席IP座席部署规模。

　　恒生通信副总经理承孝强先生受邀参会，并作为特邀嘉宾出席了上海市政府的答谢晚宴。与会后，承总表示：“能代表国内呼叫中心行业参与到工博会这样一个中外经济技术交流的重要窗口和平台中，是政府、专家、用户和市场对恒生通信在中国IP呼叫中心行业领导地位的肯定，同时也是对恒生通信的鼓励和鞭策。恒生通信将保持一贯的专业精神服务好各行业客户，持之以恒，继续打造更多、更创新的通信产品，除继续领跑国内外IP呼叫中心发展外，最大能动的整合社会、行业、客户、合作伙伴、企业自身资源，恪守企业社会责任，与伙伴、客户广泛合作，互惠共赢，关注并积极参与中国企业通信事业的发展。”

CTI论坛报道

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