在数字营销领域,要想制定出一项无懈可击的战略,并不存在一套清晰的方法。但我们仍然认为,要想让活动开展的行之有效,并且在瞬息万变的数字世界中谋求到成功地位,还是有一些固有的步骤可供营销者遵守的。
第一步、虚心学习
营销者应该做的第一件事和学生为了准备一场考试或者写论文一样,那就是尽可能的研究手头所有可用的材料。摸清你的竞争对手,看看他们发布了哪些类型的内容,他们采取了哪些措施让这些材料在网络上流通起来,以及他们使用了哪些其他计谋来制造自己的数字印记。利用好这些信息来构建你自己的理念,并提炼出你怎样能做的更好。
第二步、定位用户
传递符合用户需求的信息,借此来一个个的定位你的用户。时常问问自己,你到底在努力的抓住谁?为什么?确保你用到了关于你的用户的每一个可用数据,用好每一次可能为他们创造个人化体验的机会。
第三步、集思广益
在你执行你的数字战略之前,你已经把所有研究都做过一遍了,用户也已经定位好了,这是你要问问参与这些过程的每一个人,征求他们的意见。跟他们详尽的描述你的战略,看看他们还有没有其他想法。很有可能他们想到和告诉你的东西是你自己此前从来没有想过的。
第四步、广撒网是关键
不论你的用户偏好哪一种途径,一定要确保你的战略对目标用户整体都具有吸引力。现在的营销行业已经被各种移动设施和其他新渠道渗透了,所以营销者应当在有可能的各个领域都有露面,这一点很重要。不论是通过手机还是电邮,多渠道的尝试对成功的战略至关重要。
第五步、忍耐是美德
虽然在战略的执行当中,得到具体可测的结果是最重要的要素,但不要指望从一开始就能得到了不起的结果。和用户的关系需要花时间来培养,你的战略需要不断的进化和成熟,以期在将来发挥更有力的影响。关键是要耐心等待,等待所有要素逐渐凑齐,共同发挥作用。在这个等待的过程中,如果你强推用户不喜欢的、或者准备不够充分的内容,结果很容易会事与愿违。
第六步、前车之鉴后事之师
一旦你的数字战略已然成熟并且完全建立起来,是时候退一步,评价一下你的成功和失败。创造完美无缺的数字战略的唯一途径,就是承认你的失败,在将来做出改变。换句话说,确保历史不再重演。
第七步、时刻留存记录
一定要事无巨细的记录每一件事情,从会议记录到你老板的邮件结语。在战略实施的过程中,你随时都可能需要这些东西作为支持。有书面的证据可以追溯总会是万不得已之时的万无一失之举。
想要制定一项完美无缺的数字营销战略一定会面临挑战重重,但遵循以上七个步骤,至少能确保你一直走在正确的道路上。记住要了解你的用户,从你自己和对手的作品中学习,尽可能让你的战略得到多渠道的执行。