销售员与客户交往的实战过程当中，少不了利益上的争执与冲突以及人情上的纠结。如果不懂得糊涂之道，很容易让客户内心深处埋上一个抱怨的种子。与其埋怨、迁怒客户，不如多一些宽容和理解。一旦客户觉察到你的这种包容和体贴，会在内心深处认同你，把你当做亲密的伙伴，从而给你带来无限的商机。
如何做好迁就客户呢，应从以下五个方面好做：
1、学会迁就客户首先要乐观
一个悲观的人总是很容易想不事物不好的一面，而且心情比较压抑和郁闷，所以总会对别人不满或者生气。
2、努力为客户提供帮助
客户找你帮忙，首先是一种信任。这时候即使你的能力不足，也要想办法满足客户的需要，或者从公司得到背后支持。如果轻易说自己做不到，那么客户不会给你下一次合作的机会了。
3、容人所不能容，忍人所不能忍
善于求大同存小异，不斤斤计较，不纠缠于非原则的琐事。
4、包容客户的小错误
尤其是面对一个初次见面的客户，不应当面指出客户的错误，否则不但会中断彼此间的谈话，更会引起对方的不快。因为当面被指正是容易产生一种羞愧的心理。
5、拥有一颗感恩的心
感恩会使你的心情豁达，不会为一些小事情迁怒别人，同时也不会因为一些鸡毛蒜皮的事情让自己难过或者不开心。
人非圣贤，孰能无过。要真正做到迁就客户，不是一件简单的事情，需要有良好的修养，还要善解人意，从对方的角度设身处地地考虑和处理问题，相互谅解，经常以难得糊涂”来勉力自己。
