众所周知,我们的第一印象对别人有多重要,第一印象一旦形成了,想要很好地扭转过来可能就有点困难。因此,时刻注意自己在别人面前的形象,这一点很是重要。那么,销售员初次见客户,也是这样。要想让客户对你的产品感兴趣,你要先让他对你这个人感兴趣。怎么样才能让客户初次见面对我们感兴趣呢?那么,我们就要注意以下这些注意事项。
1、形象服饰:销售人员着装的基本要求是干净整洁,既要符合时尚美感,又要恰当地体现个性的风采。干净整洁、搭配协调、适合自己的着装,会在举止之间流露出自然的美感和迷人的魅力。日本推销界流行一句话:你若想要成为第一流的销售人员,就应该先从仪表修饰做起,先用整洁得体的服饰来装扮自己。”一旦你决定进入销售行业,就必须对自己的仪表投资,这种投资也绝对是值得的。
2、言谈举止:销售人员与客户说话时,态度要谦逊有礼,让客户觉得你很有教养。彬彬有礼的人才会受到人们的欢迎。有一些问题是你必须避免的,如说话速度太快、吐字不清、语言粗俗、有气无力、态度不冷不热;爱批评、说大话、撒谎;油腔滑调、沉默寡言;太随便,与客户勾肩搭背、死缠烂打;抓耳挠腮、耸肩、吐舌、舔嘴唇、脚不住地抖动;不停地看表、皮笑肉不笑;东张西望、慌慌张张等。
3、礼貌礼节:礼节是一个人内在文化素养及精神面貌的外在表现。作为销售人员,一言一行都要对公司的社会形象负责。客户都是很聪明的,他们只会和值得信赖、讲究礼节的销售人员合作。讲究礼节的基本原则就是真诚、热情、自信、谦虚。围绕这几个基本原则去交往,必然能给客户留下彬彬有礼的印象。
以上三点就是今天小编给大家的介绍的销售人员初次拜访客户应该注意的几个事项。因为产品是死的,因此我们销售人员要靠自身去抓取客户的兴趣,这一点可能很多的销售人员不懂,但其实是这样的。产品其实每家都差不多,很多时候客户欣赏的是你这个人,然后给你面子,采取购买你的产品。