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销售员的谈判技巧

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谈判,是我们销售员经常会遇到的,也是我们经常要练习的一种能力和技巧。你以为销售谈判就是滔滔不绝地说服你的客户吗?这样的话你就大错特错了。在我们的谈判桌上,我们销售员一定要运用一定的谈判技巧和方法的,只有这样,你的成功概率才会高很多。下面我们来看看销售员的谈判技巧和方法都有哪些。

  1、谈判即策划。高明的业务员在与客户谈判之前,以将谈判步骤、要谈及的问题全部罗列出来,并安排先后顺序,对客户将预期提出的一些问题进行初步判断。

  实际谈判中,经常会出现被客户牵着鼻子走的局面,主要原因就是谈判没有策划,没有自己的思路。在谈判过程中,被客户打断,就失去了自己的主线。等谈完后,才发现与客户在某个问题上纠缠了几个小时,其它的事项根本没有提及。整个谈判失败!如果先策划,按计划的思路进行,客户提出疑问或者故意想引开你,你只需对客户提出的问题简单做答,马上回到原来的步骤中继续谈判。

  2、谈判即游戏。陷阱游戏,是谈判过程中必须要有的。要故意设一些善意的陷阱”,引诱客户就范”。

  3、谈判不能快。有些业务员到客户那里将所有事项一讲完,就认为自己的谈判完成了,结果客户提出一大箩筐的问题,自己一个也解决不了,事情还是没有办成。在没有弄清楚对方的需求之前,切忌将自己的底牌很快抖出。重新安排一下谈判步骤,按步骤一项项进行,结果会大相径庭。

  4、谈判即讲条件。切忌将你的问题全部说出,要一个一个陈述,一个个商讨解决方案。不要在第一个问题没有解决之前,抛出第二个问题。否则第二个问题一说,你马上要陷入被动的、没有结果的、新谈判中。

  以上四点就是今天小编给你介绍的销售员在谈判桌上应该具备的谈判技巧和方法,你要想成功地拿下客户的订单,这个是你必须要掌握的。否则,你一股劲地跟人家说,人家会拒你于千里之外的。

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