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2015年04月07日讯 日前,记者从省工商局获悉,从四月起到六月底,该局将联合省旅游局对全省旅游市场进行专项整治,围绕重点旅游时段、重点旅游产品、重点旅游景区,加强对旅游业经营者违法违规行为的监管和处罚,严厉打击损害消费者权益和扰乱旅游市场秩序的行为,确保消费者合法权益。
据了解,此次专项整治行动一个重要内容就是合同监管,重点检查旅游合同示范文本是否得到推广使用,合同文本使用是否规范,有无增加、修改格式条款内容或附加补充协议;严厉打击旅游合同欺诈,重点查处旅游经营者利用合同进行的违法违规行为;重点检查旅游合同示范文本以外的格式合同或补充协议是否办理合同备案手续,以有效规范不公平的旅游合同格式条款。
旅游市场的黑店、黑导、黑社、黑车四黑”现象,也是整治的重点。相关执法部门将重点查处非法经营旅行社业务、未取得导游证从事导游活动,欺客宰客、强迫消费等行为,不断净化消费环境。
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