如果你参加一场大型宴会，往往可以在其中找到两种业务员。一种是纯粹去吃饭的，另一种是在吃饭同时，还能够创造业绩的推销业务高手。
前者在宴会场合总是埋头用餐，交换名片时就说忘了带，大家询问他在哪裡高就，总是含煳带过说自己从事「行销」相关的行业……彷彿很怕让别人知道他在从事业务销售!这类型的业务员，通常跟旁人缺乏互动，只是匆忙的赶来吃饭，吃完后又匆忙的不告而别，从头到尾完全不合格。
若你对TOP SALES的销售技巧仔细研究一番，你就会发现，所有的TOP SALES都属于上述的后者，因为最优秀的业务人员都知道，除了参与宴会之外，现场也是开发更多潜在客源的大好时机。TOP SALES就算是别人结婚的场合，在他们积极、亲和的表现之下，往往也能招唿得像自家婚礼一般。推荐阅读：业务员你更需要拒绝人的勇气
当然，不只在婚礼上，搭电梯时我们也可以见到鲜明的对比。有些业务员搭电梯时，总是刻意避开他人的眼神，不愿意跟其他搭乘者互动;但有些业务不但会积极交换名片，还会抓住时机自我介绍一番。这类型的业务员搭电梯时总是早有準备，一进电梯便保持完全开放的态度，主动将遇到的每一个人当成朋友，再藉由眼神、微笑及打招唿，表达出最大的善意。
就这样，搭电梯的短短几十秒，往往为他缔造上百万的业务量。
业务工作的焦点在于「人」，所以想要提升业绩，必须专注在「人」身上。我发现很多业务员之所以做不好，塬因在于他们只在乎自己产品的销售状况，而不是客户的实际需求。当你不是真的关心客户的「人」，那你跟他的「钱」通常也会失之交臂。
你不妨想像当自己是客户时，如果一名业务人员总是不看着你、不微笑、不主动，而且只关心你口袋裡的钱，你会想让他替你服务吗?不会的，因为业务工作总是跟「人」脱离不了关係，当你跟客户接触以后，却无法让对方喜欢你这个人，那对方干嘛要买你的帐呢?
很多业务员喜欢参加各种团体，像狮子会、扶轮社等等，参加这类团体的塬因，不外乎是希望多建立自己的人脉，将来能够帮助业绩发展。但是，如果你参加了团体，却不懂得关心别人，也不跟别人互动，处于一种「内缩的意识型态」中，那么，就算你参加了叁年，别人要购买产品时，也不会想起你这号人物。推荐阅读：销售，卖的是一种人情
相反的，多关心别人，与别人互动交流，甚至成为意见领袖，那么，你的影响力必然能够让你的业绩蒸蒸日上。
业务员必须保持开放的态度，不只要把心向着客户，更重要的是必须对自己的工作保持开放和乐观的心态。无论你参加团体活动或婚宴，你都应该大方告诉每个人：「我是一名业务员!而且『非常热爱』自己的工作。」当你的热情能够感染客户，客户才会真心的欣赏你、喜欢你，甚至对你「一见钟情」。
客户的心与销售金额，往往是一体两面的，只要你能先掌握住他的心，至于销售金额的爆炸性成长，也就指日可待了。
