正因为公司的产品对顾客有用,您才不辞辛苦地赶来向他介绍。您是来帮助他满足或解决各种要求的,您为什么没有信心?当意识到自己的职责就是诚恳地为客户服务时,您就会拥有自信心。 以下的这些措施也能帮助您建立自信:
1、对销售职业的自信
销售是一种高尚、有意义的职业,是一种为消费者谋福利、提供方便的职业,销售是国民经济发展的一个重要部门、环节或职业。我们既然从事销售,就要正确认识销售这个职业,对这一职业充满信心。
2、对自己的自信
自信是成功的先决条件。只有对自己充满自信,在客户面前才会表现得落落大方、胸有成竹,您的自信才会感染、征服消费者,用户对您销售的产品才会充满信任。
3、对公司的自信
公司要经常将市场发展前景、公司动态、公司变化,及时告诉所有销售人员。尤其是公司获得一些什么奖励,公司开发什么新产品,公司有什么薪资改革,政府部门访问公司的情况等等。信息及时反馈、交流、对称,有助于培养销售人员对公司的自信心。
销售人员要相信公司是一家大有前途的公司,是一家谋划长远的公司,是时刻为客户、用户提供最好产品与服务的公司。
4、对产品的自信
现实中一些业绩不好的销售人员归因于产品。但是任何一家公司、任何一种产品都有销售业绩优秀的销售人员,每个公司都有自己的销售冠军。产品若有问题,他们为什么却可以卖出去,并且让消费者感到满意?所以业绩的好坏主要取决于主观条件,而不是一些客观条件,要始终对自己销售的产品充满信心。
只有对销售职业有自信、对自己有自信、对公司有自信、对产品有自信才能建立起自己的信心来,也只有自己有了自信,销售活动才能轰轰烈烈地展开。