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如何制定有效的考核指标

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众所周知,在竞争如此激烈的现代社会,孕中的胎儿就已经开始无形的竞争了,不让孩子输在起跑线的这种竞争意识十分强烈。可以说竞争无处不在,我们的销售人员也不例外。那么,怎么有效的评判一个销售人员的能力呢,销售主管要如何合理有效的制定考核指标呢?下面,小编跟你一起来了解一下。

  1、历史最高金额

  每个月统计一次,打破以前单人单月签单金额的,提出重奖。

  2、回访率

  回访是维护客户关系的重要方式,也是做好二次销售的关键环节,客户回访率高低直接决定着二次销量,因此,回访率是考核的主要指标。

  3、灭零率

  每月统计一次,公司销售团队每10人一组,如本月10人中有7人签单,那么灭零为70%,针对灭零最高的一组,公司对全体人员有奖励,最好是可以团体参与的活动。

  4、续签率

  续签率的时间也以月为单位,针对产品主要是经常要换的产品,如本月有10家客户要续签,但到了月底只有7家续签,那么续签率为70%,续签率越低,反应销售人员或服务人员服务老客户的水平差。同时也能反应出公司在这个行业的水平。

  5、签单金额

  这个每家公司都会统计,每签一个单,都把金额贴在墙上,让所有人都看到,最好是统计表,曲线图,每月统计一次,金额最高的有奖励,奖励最好是实物跟精神的奖励,比如锦旗、奖杯,精神奖励最好能流动的,本月的TOPSALES奖励由上个月的TOPSALES颁发。

  6、转换率

  销售人员每谈一百个客户,签订两个订单,转换率为2%,每个月统计一次,算出平均值,贴出来,如有没签单的销售人员,先看拜访量,再看上个月的转换率,可以统计出来,如某销售人员转换率太低,可以进行培训或重点照顾”。如转换率很高,可以作为提升的重要参考数据之一。

  7、目标达成率

  每个月设定目标,目标先由每位销售人员自己提出,公司统计出来并贴出来,月底统计实际的完成金额,算出目标的达成情况,作为下个月设计目标的依据。如设计的目标为500万,本月实际完成400万,达成率为80%,设定下个月到账必需为500万,那么目标最少为625万,如销售团队有30人,每个目标最少为20.83万。

  8、拜访量

  没有拜访量,一切都是空谈,找好客户有时比谈好一个客户更重要,况且拜访量上去了,销售人员的销售技巧也会提高,每天晚上公布销售人员当天的拜访情况,列出来,贴在墙上,让每个人看到,每周统计一次,拜访量最高的人有奖励,具体奖什么,由公司自己定,不过,最好是跟车费、电话费有联系的。

  考核指标的设立,无非就是为了激励每一个销售人员的积极性,为了更好地提高大家的销售业绩,因为只有在追赶中才会学会奔跑。因此,制定有效的考核指标,对于我们的销售工作的开展有很大的作用。销售管理人员务必要做好这些方面的工作。

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